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Internetverbindung abgebrochen beim Speedportw925v
6 years ago
- hallo, seit August hab ich auf Telekom gewechselt um besser Leistung zu haben zum Spielen (PS4) ich hab den Router Speedport w925v bekommen und mein Internetverbindung bricht sich immer ab, ich kann fast nie spielen. Ich hab gelesen dass dieser Router viele Probleme hat, meine Frage ist: könntet ihr den Router für anderes Modell austauschen? Danke und Frohe Weihnachten
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4 years ago
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Detlev K.
Telekom hilft Team
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Jona1980
6 years ago
meine Frage ist: könntet ihr den Router für anderes Modell austauschen? ::quote::
nein, wir können nur einen 1 zu 1 Tausch anstoßen.
Grüße Detlev K.
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muc80337_2
accepted by
Jona1980
6 years ago
Weiß jemand ob Probleme gibt‘s wenn ich ein anderes Modell vom Router selber kaufe? zum Beispiel ein speedport smart 2 oder ein Fritzbox.
Weiß jemand ob Probleme gibt‘s wenn ich ein anderes Modell vom Router selber kaufe? zum Beispiel ein speedport smart 2 oder ein Fritzbox.
Das hängt insbesondere davon ab, ob Du daheim ISDN-Endgeräte hast - dann keinen Smart 2 sondern lieber eine Fritzbox 7590.
Der Mietvertrag über den W925V läuft aber auf 12 Monate. Du kommst auch vorzeitig raus, musst dann aber pro vorzeitigem Monat 2,50 Euro an "Schadenersatz" bezahlen. Bei Dir wären das wohl rund 20 Euro.
Wenn der gemietete W925V nicht sauber funktioniert, dann solltest Du ein Tauschgerät anfordern - ein 1:1 Tausch, ein anderer W925V. Meine Hoffnung, dass der Tausch etwas bringen wird für Deine Bedürfnisse, ist allerdings nicht sehr groß.
Erst wenn es mit dem Tauschgerät auch nicht hinhaut dann kommt u.U. ein "Ungleichtausch" in Frage (also W925V zurück und dafür Speedport Smart oder Fritzbox 7490/7590 - vermutlich nicht zum selben Preis)
Aktuell ist eigentlich nicht der Speedport Smart 2 sondern der Speedport Smart 3. Der hatte allerdings zumindest bist kürzlich auch größere Probleme...
Es spricht gerade im Zusammenhang mit Gaming viel für eine Fritzbox 7590 - insbesondere falls eine Xbox zum Einsatz kommen sollte (wegen der Problematik mit Teredo). Es gibt zwar auch aufs Gaming spezialisierte Router, aber die 7590 stellt einen guten Kompromiss dar.
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