Internetverbindung bricht ab - was tun?

vor 7 Jahren

Guten Abend Community,

 

seit ungefähr drei Tagen tritt ein Problem auf, welches ich vor drei Wochen schon einmal hatte. Undzwar bricht die Internetverbindung jede 35 Sekunden ab, sodass ich im Internet gar nichts machen kann. Bei meinem Anruf vor drei Wochen wurde mir empfohlen, das 5-Ghz-Frequenzband auszuschalten. Das habe ich auch gemacht - bis dahin dann keine Probleme mehr. 

 

Nun ist es so, dass das Problem erneut auftritt. Ich habe nichts geändert, das 5-Ghz-Frequenzband ist aus. Ich hatte heute ein Telefonat, bei dem mir der Berater eine bessere Leitung andrehen wollte, die wir im Endeffekt nicht brauchen. Das, was ich seit Mai bezahle, möchte ich behalten und da muss es ja wohl funktionieren, dass das Internet klappt, ohne, dass ich jeden Monat wieder mehr Geld bezahlen muss.

 

Hinweise: Das Computerprogramm inSSIDER hat mir die Information gegeben, dass die Signale der Verbindungen in meiner Straße zwischen -83 bis -95 dBm liegen. Kann es evtl. daran liegen?

Den Kanal habe ich so geändert, dass kein anderer Router auf dem Kanal liegt. Ich habe ein Speedport Smart.

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