Hallo liebe Community,

seit 2 Tagen haben wir das Problem, dass unser Internet (MagentaZuhause L) alle 20 - 30 Minuten abbricht, dann für ca. 10 Minuten nicht vorhanden ist um dann wieder verfügbar zu werden. Nach weiteren ca. 20 Minuten wiederholt sich das Ganze dann wieder.

Wir haben die neueste Firmware installiert, wir haben die Leitung über die Magenta App neu starten lassen und wir haben heute dann noch zusätzlich den Router getauscht (vom alten Speedport W724V Typ C zum neuen Speedport Smart 4 Plus). Alle Maßnahmen bis dato ohne jeden dauerhaften Erfolg.

Hat jemand eine Idee was ich noch machen könnte?

Vorab schon mal vielen Dank für Eure Mühe.

Viele Grüße

Thomas