Gelöst

Internetverbindung bricht seit ca 5 Tagen mehrmals am Tag weg (zu verschiedenen Zeiten) und baut sich innerhalb 2 Minuten wieder auf.

vor 5 Jahren

Seit den letzten 5 Tagen  bricht mehrmals am Tag zu unterschiedlichen Zeiten die Internetleitung weg und baut sich selbständig innerhalb von ca. 2 Minuten wieder auf.

Ich wohne seit September 2017 in Rehlingen und diese Häufigkeit von Internetabbrüchen  hatte ich noch nie.

Seit Mitte Dezember 2019 habe ich MagentaZuhauseXL und den Telekom Router Speedport Smart3.

 

 

 

 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Ich habe mit einem sehr freundlichen Telekommitarbeiter gesprochen.

    Er hat mein Problem aufgenommen und eine technische Diagnose durchgeführt.

    Dabei wurde ersichtlich, dass in den letzten Tagen mehrmals am Tag die Internetleitung zusammenbricht

    und sehr schwankt in der Geschwindigkeit.

    Morgen kommt ein Techniker zu uns und kümmert sich.

     

     

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