Internetverbindung bricht öfter ab
1 year ago
Liebe Gemeinde,
nachdem ich vor über zwei Wochen einen Ticket für Internetabbrüche geöffnet hatte, hatte seit 28.02.2024 bis heute ruhe aber heute am 14.03.2024 fängt wieder damit an.
Heute wurde Internetverbindung fünf mal abgebrochen, an dieser Zeiten:
08:30 Uhr, 08:38 Uhr, 09:30 Uhr, 20:08 Uhr und 20:16 Uhr
Eine Störung habe ich gerade bei Telekom gemeldet.
Mit freundlichen Grüßen
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1 year ago
@GJEME War bereits ein Techniker*in bei dir?
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1 year ago
@Chill erst mal Danke für die Frage. Techniker war nicht bei mit vor Ort da am Tag des Termin 04.03.2024 die Internetleitung war stabil.
Er sagte: "solange die Leitung stabil ist wurde ich da nichts ändern". Bis heute ging alles gut aber dann wie schon geschrieben heute fängt wieder an.
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1 year ago
@GJEME schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
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1 year ago
@GJEME soweit schaut alles gut aus, ein Wert gefällt mir nicht das könnte eine schlechte Kontaktstelle sein.
VG
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1 year ago
@Chill erst mal Danke für die Mühe.
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1 year ago
Hallo @GJEME,
können wir hier noch unterstützen, oder ist das Problem zwischenzeitlich geklärt worden?
Grüße Detlev K.
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1 year ago
Hallo @GJEME,
ok, gib uns dann hier gerne eine Rückmeldung dazu.
Grüße Detlev K.
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1 year ago
@GJEME schwierig, du kannst mal an dem TAE Stecker wackeln und schauen ob die Verbindung abbricht. Eskönnte auch in einem Zwischenverteiller sein.
VG
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1 year ago
Hallo @Detlev K. ,
heute ca. erwarte ich ein Anruf von Telekom und dann ich etwas mehr schreiben.
Mit freundlichen Grüßen
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