‎Internetverbindung wird ständig unterbrochen

Internetverbindung wird ständig unterbrochen

vor einem Monat

Hallo Telekom-hilft Community

wir haben seit einigen Tagen das Problem, das die Internetverbindung verloren geht. Heute ist es häufig und in immer kürzeren Abständen. Extrem nervig wenn man im Homeoffice auf eine stabile Verbindung angewiesen ist.

Router: Speedport Smart 4R Typ A mit aktueller Firmware

Tarif: Magenta Zuhause L

Die Systemmeldungen sagen beispielhaft

09.12.2025 11:16:48(R009) Internetverbindung wurde durch Speedport Smart 4R Typ A getrennt.

09.12.2025 11:16:48(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet

09.12.2025 11:16:47(R006-1) DSL antwortet nicht mehr (erfolgreiche DSL-Synchronisierung wurde verloren)

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