Gelöst
Internetzugang trotz fehlendem Glasfaserkabel?
vor einem Jahr
Hallo
Ich habe zu Anfang Dezember einen Glasfaser-Vertrag bei der Telekom abgeschlossen (von Vodafone abgeworben, deren Vertrag dann mit Ende November endet). Seit Monaten zieht sich aber leider das Verlegen des Glasfaserkabels dahin (Vermieter & Telekom sind im Austausch). Nun werde ich langsam nervös. Falls das Kabel bis Anfang Dezember immer noch nicht verlegt ist, habe ich dann gar keinen Internetzugang oder habe ich bis zum Glasfaseranschluss dann „normales“ Wlan?
Vielen Dank für eure Hilfe und liebe Grüße,
Veronika
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Veronika91,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Der Anschluss wird zunächst auf Basis unseres Kupfernetzes geschaltet.
Der Wechseltermin ist gleichzeitig Abschalttermin beim Anbieter und Schalttermin bei uns. So ist sichergestellt, dass Ihnen nur wenige Stunden an Ausfall von Telekommunikationsdienstleistungen entstehen.
Wenn die Glasfaseranschlussdose bei Ihnen installiert ist, kann der Wechsel auf Glasfasertechnologie erfolgen.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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