Solved

Internetzugang trotz fehlendem Glasfaserkabel?

1 year ago

Hallo Fröhlich

 

Ich habe zu Anfang Dezember einen Glasfaser-Vertrag bei der Telekom abgeschlossen (von Vodafone abgeworben, deren Vertrag dann mit Ende November endet). Seit Monaten zieht sich aber leider das Verlegen des Glasfaserkabels dahin (Vermieter & Telekom sind im Austausch). Nun werde ich langsam nervös. Falls das Kabel bis Anfang Dezember immer noch nicht verlegt ist, habe ich dann gar keinen Internetzugang oder habe ich bis zum Glasfaseranschluss dann „normales“ Wlan?

 

Vielen Dank für eure Hilfe und liebe Grüße,

Veronika

706

38

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo @Veronika91,

       

      vielen Dank für unser freundliches Gespräch.

       

      Der Anschluss wird zunächst auf Basis unseres Kupfernetzes geschaltet.

      Der Wechseltermin ist gleichzeitig Abschalttermin beim Anbieter und Schalttermin bei uns. So ist sichergestellt, dass Ihnen nur wenige Stunden an Ausfall von Telekommunikationsdienstleistungen entstehen.

       

      Wenn die Glasfaseranschlussdose bei Ihnen installiert ist, kann der Wechsel auf Glasfasertechnologie erfolgen.

       

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

       

       

      0

    This could help you too

    Solved

    in  

    880

    0

    2

    Solved

    in  

    214

    0

    2