IP Cam keine E-Mail benachrichtigung mit Digitalisierungsbox Premium

vor 6 Jahren

Hallo, ich benutze eine TosiNet Realtime 2K 4MP PoE-IP-Kamera "IR-Vario-Outside"  IP Cam an einer Digitalisierungsbox Premium. Diese erfasst Bewegungen am Hauseingang des Büros und sendet dann einen Clip via E-Mail. Ich nutze das quasi als Zeitnachweis, wann wer kommt und geht. Keine Angst, es wissen alle darüber bescheid. Nun ist es seit einem Monat so, das die Kamera keine E-Mail mehr sendet bzw. senden kann. Wenn ich die E-Mail Einstellungen im Kamera Menü teste kommt immer ein Fehler. Mail Einstellungen wurden nicht geändert, es ging einfach von heute auf morgen nicht mehr. Im Kamera log, sehe ich, das die Kamera die Ereignisse rgistriert aber halt nicht mehr als E-Mail senden kann. Am PC funktioniert der E-Mail Verkehr ohne Probleme über die Digibox. Ich hatte in der Cam auch schon diverse neue E-Mail Adressen angegeben und auch schon alle Port kombinationen durch, weiss einfach nicht mehr weiter und wollte hier mal um Rat fragen.

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vor 6 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Jahren

      Wie ist denn der genau Wortlaut der Fehlermeldung?

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      von

      vor 6 Jahren

      @ZaraThustra76 

      Wenn der Emailversand von einem PC, der sich im gleichen Netz wie deine Kamera befindet, funktioniert, hat deine Kamera ein Problem.

      Du könntest in der DB mal einen Netzwerkmitschnitt der Schnittstelle an der die Kamera hängt erstellen, vielleicht hilfts.

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      von

      vor 6 Jahren

      Werd ich mal versuchen. Danke.

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      von

      vor 6 Jahren

      Werd zur Sicherheit mal die Cam auch an ne Fritzbox hängen und testen, nächste Woche. Danke nochmal für die Tipps.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @ZaraThustra76,

      vielen Dank für den gestellten Beitrag hier bei uns in der Community.

      Wie ich hier schon mitgelesen habe, gibt es ja schon jede Menge Tipps und Hilfe.
      Ein großes Danke! Da kommt bestimmt noch ein weiterer Tipp von @wari1957 Fröhlich wenn noch etwas zu bedenken ist nach dem Update.
      Ich hoffe das damit auch schnell die gewünschte Lösung kommt.

      Ansonsten sind wir hier gerne melden. Fröhlich
      Liebe Grüße
      Sandra Ha.









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    • vor 6 Jahren

      Hallo @ZaraThustra76,

      vielen Dank für die Info. Dann warten wir nächste Woche noch einmal ab und schauen, was Sie berichten können zwecks des Tests mit der Cam an der Fritzbox. Schreiben Sie uns hier gern, wie das Ergebnis ausgefallen ist.

      Herzliche Grüße
      Tanja R.

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      von

      vor 6 Jahren

      Ich bedanke mich. Fröhlich

       

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      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @ZaraThustra76,

      hier ist die Antwort für Sie:

      Wir vermuten hier ein Problem zwischen der Kamera und dem Mailserver. Am besten einmal die Logs der Kamera anschauen, ob hier die IP-Verbindung zustande kommt, sprich die Server/Port Kombination passt oder ob eventuell die Authentifizierung fehlschlägt.

      Geben Sie gerne Bescheid, ob Ihnen das schon hilft.

      Viele Grüße Martina Ha.

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      von

      vor 6 Jahren

      Werd ich mal prüfen. Danke.

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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