IP-Telefonate brechen ab (nur eingehende)
vor 10 Jahren
Hallo,
sein Anfang November habe ich einen IP-Anschluß. Seit diesem Zietpunkt habe ich es mindestens einmal am Tag, dass ein kommendes Gespräch einfach so abbricht - einfach so. Kein Besetztzeichen, nix.
Internet funktioniert weiterhin.
Im Log-File des Routers gibt es keine Einträge darüber, dass die Telefonverbindung abgebrochen oder neu aufgebaut wurde.
Das Problem betrifft nachvollziehbar nur kommende Anrufe - gehende sind davon nicht betroffen.
Während meiner ISDN-Zeit gab es diese Probleme faktisch nie.
Um der Telekom-Standartfrage zu entgehen - ich habe keinen Speedport sondern eine Fritz!Box und es liegt definitiv NICHT an meiner Technik. Diese wurde testweise getauschet - ohne Erfolg.
Anrufe bei der Störungshotline 0800-3302000 bringen nichts. Deren Messungen ergeben immer eine perfekt funktionierende Leitung. Anscheindend messen die nur bis zum KVZ und eben NICHT bis zu meinem Hausanschluss.
Anders kann ich mir nicht erklären, warum in einem annderen Fall ein defekter Port im KVZ nicht erkannt wurde - die Leitung war angeblich in Ordnung...
Nun ja - hat jemand einen Idee, warum die Verbindung abbricht?
Hinweis:
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vor 10 Jahren
Welche Firmware?
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Gibt es in den Meldungen der Box Hinweise darauf, dass die Internetverbindung unterbrochen wurde und deshalb konsequenterweise die Telefonie auch nicht mehr geht?
Welche Art von Telefon nutzt Du? AVM C4?
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vor 10 Jahren
Bricht denn die Internet - Verbindung ab? Falls nein, liegt es nicht an der Leitung.
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von
vor 10 Jahren
Bricht denn die Internet - Verbindung ab? Falls nein, liegt es nicht an der Leitung.
Bricht denn die Internet - Verbindung ab? Falls nein, liegt es nicht an der Leitung.
Hab ich doch geschrieben - Internet funktioniert und bricht auch nicht ab.
Allerdings sind IP-Telefonie und Internet auch beim IP-Anschluss immer noch was getrenntes.
Telefonie kann abbrechen ohne dass das Internet ausfällt.
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Immer die aktuellste Laborversion - aber auch bei der offiziellen 6.30 besteht dieses Problem.
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Magenta zuhause M - 50.000
Da gibt es keine Engpässe
Gibt es in den Meldungen der Box Hinweise darauf, dass die Internetverbindung unterbrochen wurde und deshalb konsequenterweise die Telefonie auch nicht mehr geht?
Gibt es in den Meldungen der Box Hinweise darauf, dass die Internetverbindung unterbrochen wurde und deshalb konsequenterweise die Telefonie auch nicht mehr geht?
Nein, gibt es nicht. Und wie gesagt, Internet funktioniert ganz normal.
Welche Art von Telefon nutzt Du? AVM C4?
Welche Art von Telefon nutzt Du? AVM C4?
Ein analoges Gigaset S850.
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von
vor 10 Jahren
Hallo jan_28,
versuche doch mal, das Gigaset DECT -Telefon direkt an der DECT -GAP Basisstation der Fritzbox anzumelden und damit zu telefonieren.
Ich selbst nutze eine 7362 SL mit Fritz! OS 6.30 und 3 direkt angemeldeten Gigaset DECT -Telefon und habe keinerlei Probleme mit Abbrüchen bei eingehenden Problemen.
Die Assage "Internet funktioniert" sagt erst mal gar nix aus. Ein neuer Aufbau der Internetverbindung dauert nur wenige Millisekunden.
Was zeigt denn die Fritz!Box unter System / Logging / Internet an?
Was zeigt denn die Fritz!Box unter Internet / DSL-Information / DSL an?
Sorry falls die Menue-Angaben nicht ganz stimmen. Bin gerade beruflich Unterwegs und kann nicht in meiner Fritz!Box nachschauen.
Gruß Professor63
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von
vor 10 Jahren
Die Assage "Internet funktioniert" sagt erst mal gar nix aus. Ein neuer Aufbau der Internetverbindung dauert nur wenige Millisekunden. Was zeigt denn die Fritz!Box unter System / Logging / Internet an? Was zeigt denn die Fritz!Box unter Internet / DSL-Information / DSL an?
Was zeigt denn die Fritz!Box unter System / Logging / Internet an?
Was zeigt denn die Fritz!Box unter Internet / DSL-Information / DSL an?
"Internet funktioniert" besagt, dass das Internet funktioniert. Ein Abbruch wäre im Log-File gespeichert. Dem ist aber nicht so.
Bei DSL-Information steht "DSL verbunden seit... (vielen Tagen).
Eine Anmeldung des Mobilteils an der Fritzbox habe ich spaßenshalber mal gemacht, bringt aber auch nichts.
Ich glaube nach wie vor, dass es an der Leitung liegt. Das Problem ist jedoch, dass die Jungs und Mädels von der Telekom generell alles auf die Fremdrouter schieben. Die Leitung ist immer in Ordnung - selbst bei einem nachweislichen Defekt. Hab ich ganz oben schon geschreiben.
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vor 10 Jahren
ich begrüße Sie, in unserer Telekom hilft Community.
Ärgerlich, dass es mit der ankommenden Telefonie immer wieder Probleme gibt.
Mögen Sie unsere HomeTalk App ausprobieren, brechen die IP-Telefonate auch hier ab? Welche Fritz!Box nutzen Sie?
Vielen Dank und viele Grüße
Florian Sa.
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von
vor 10 Jahren
Hallo jan_28, ich begrüße Sie, in unserer Telekom hilft Community.
ich begrüße Sie, in unserer Telekom hilft Community.
Danke.
Ärgerlich, dass es mit der ankommenden Telefonie immer wieder Probleme gibt.
Das ist es wohl. Was ich jedoch viel "schlimmer" finde ist die Tatsache, dass die IP-Telefonie als "die Erungenschaft seit Erfindung des Telefons" verkauft wird.
Ich war und bin auch heute noch kein Freund dieser Technik, allerdings musste ich dank Zwangskündigung der Telekom darauf umsteigen. Was anderes gibt es ja leider nicht mehr.
Mögen Sie unsere HomeTalk App ausprobieren, brechen die IP-Telefonate auch hier ab? Welche Fritz!Box nutzen Sie?
Das werde ich mal testen. Es kann aber ein paar Tage dauern bis ich mich wieder melde.
Die verwendete Fritz!Box ist eine 7490 mit aktuellster Labor-Firmeware.
Vielen Dank und viele Grüße Florian Sa.
Florian Sa.
Ebenso
Jan.
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von
vor 10 Jahren
Irgend wie ist es schon "lustig" mit der Telekom...
Seit dem ich die Störung gemeldet habe, die Leitung allerdings (wie immer) absolut störungsfrei war, ist der Fehler nicht mehr aufgetreten.
Schon seltsam diese Spontanheilungen
Was die HomeTalkApp angeht weiß ich jedoch nicht was schlimmer ist - ein Gesprächsabbruch oder die Qualtität des Gespräches mit dieser App.
Die App ist in meinen Augen absoluter Quatsch. Abgesehen davon, dass sie massig an Speicher frisst, klingt die Sprache nach Blechdosentelefon. Die Einstellmöglichkeit an einem Handy ohne Hardware-Menütaste ist gleich Null.
Weitere Tests mit dieser für meine Begriffe unnützen App erspare ich mir.
Bisher ist das Problem für mich gelöst, wenn auch nicht wirklich zufriedenstellend, da ja mal wieder kein Fehler vorlag, der nachher allerdings auch nicht mehr auftrat...
von
vor 10 Jahren
Die Smartphone-App, die passend für die Fritz!Boxen geschrieben wurde, heißt Fritz!App Fon. Diese binden unsere Smartphones ans Festnetz ein.
Installiere am besten die frische Fritz! OS 6.50, oder ist sie automatisch schon aufgespielt worden?
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