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Telefonate mit Handys zu meinem Glasfaser-Festnetz brechen ab
1 year ago
Die Überschrift klingt vielleicht ein wenig komisch, aber das Problem ist Folgendes: manchmal brechen Telefonate mit Teilnehmern, die mit ihrem Handy mit mir auf meinem Glasfaser Festnetz Anschluss telefonieren, nach ca. 90 Sekunden einfach ab. Aber nur manchmal. Also bei manchen Gesprächspartnern ständig, bei manchen nie.
Ich werde demnächst mal jeden fragen, über wen er einen Mobilfunk Vertrag hat. Gerade war es ein Teilnehmer mit Vertrag bei der Telekom.
Ist das Problem bekannt?
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1 year ago
Ich werde demnächst mal jeden fragen, über wen er einen Mobilfunk Vertrag hat.
Ich werde demnächst mal jeden fragen, über wen er einen Mobilfunk Vertrag hat.
Solche Probleme können effektiv nur vorwärts identifiziert werden. Das bedeutet, der Anrufer muss den Fehler zeitnah seinem Betreiber mit Zielrufnummer, Datum und Uhrzeit melden. Sie können dann im Protokoll den Auslösegrund lesen und damit dem Fehler auf die Spur kommen. Hier arbeiten dann die unterschiedlichen Provider zusammen.
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