Gelöst

IP Umstellung

vor 11 Jahren

Guten Tag,
werden DSL-Kunden im Anschlussbereich eines neu errichteten Outdoor-DSLAM automatisch auf IP-Telefonie umgestellt, oder werden sie verständigt und müssen die Umstellung selber anstoßen? Wenn ja auf welchen Weg.

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vor 11 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 11 Jahren

      Moin @Radfahrer42,

       

      rufe an und beantrage die Umstellung auf IP: 0800 33 01000

       

      Gruß - willi-50

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Jahren

      Hallo,

       

      nein, nur in Absprache mit dem Kunden. Je nach Ausbaugröße wird das ganze durch Presse, Werbung und aktive Kundenansprache (Anrufe, etc.) begleitet. 

       

      ...oder der Kunde kommt von sich aus, weil die damit verbundene Performance genutzt werden soll. Hier sind auch wieder alle Känäle offen: T-Shop, telefonisch über den Kundenservice und online über das Kundencenter. 

       

      VG Peuki

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