Gelöst
IP Umstellung
vor 11 Jahren
Guten Tag,
werden DSL-Kunden im Anschlussbereich eines neu errichteten Outdoor-DSLAM automatisch auf IP-Telefonie umgestellt, oder werden sie verständigt und müssen die Umstellung selber anstoßen? Wenn ja auf welchen Weg.
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vor 11 Jahren
Moin @Radfahrer42,
rufe an und beantrage die Umstellung auf IP: 0800 33 01000
Gruß - willi-50
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Jahren
Hallo,
nein, nur in Absprache mit dem Kunden. Je nach Ausbaugröße wird das ganze durch Presse, Werbung und aktive Kundenansprache (Anrufe, etc.) begleitet.
...oder der Kunde kommt von sich aus, weil die damit verbundene Performance genutzt werden soll. Hier sind auch wieder alle Känäle offen: T-Shop, telefonisch über den Kundenservice und online über das Kundencenter.
VG Peuki
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