Gelöst
IP620 wird von Digibox Premium nicht gefunden
vor 7 Jahren
Hallo,
die IP620 Telefone werden von der Digibox über LAN nicht gefunden. Die Telefone ziehen sich eine IP-Adresse. Unter Endgeräte werden sie aber nicht aufgelistet, nur das zuvor vorhandene IP120.
Die Firmware der Digibox ist 10.2.01.106 from 2019/02/01, die der IP620 ist 2.12.4.
Woran kann es liegen?
Vielen Dank,
Werner
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vor 7 Jahren
@wernerR
FW für IP620 ist zu alt, aktuell ist 2.25.6:
https://www.bintec-elmeg.com/fileadmin/user_upload/Downloads/59/elmeg_IP620_630_2.25.6-release.bin
Manuelle Update der Phones durchführen
Danach DB neu starten
1
von
vor 7 Jahren
Vielen Dank für die Antworten!
Meine Vermutung war auch die veraltete FW der IP620.
Allerdings war es wohl die falsche IP-Adresse 162... die das IP620 dynamisch gezogen hat.
Auf statisch dann 192... eingegeben und ich konnte auf das IP620 über den Browser zugreifen.
Firmware jetzt auf 2.25.6 umgestellt und es kommt der Fehler code 404 bei der Provisionierung.
Woran könnte es liegen?
Viele Grüße,
Werner
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
Hallo @wernerR,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Vielen Dank für Ihren Beitrag und an NPS011172 für den Hinweis.
Hier finden Sie ebenfalls die aktuelle Firmware für das elmeg IP620. Dort ist die aktuelle Version 3.12.10
Hilft Ihnen diese Info weiter?
Lieben Gruß, Melanie B.
0
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von
vor 7 Jahren
ich habe gerade die Information erhalten, dass die Firmware 3.12.10 ist die aktuellste ist. Dies wird auf der Downloadseite angepasst.
Freundliche Grüße und ein schönes Wochenende
Marita W.
0
von
vor 7 Jahren
Zwischenzeitlich ware 2 Techniker der Telekom da und konnten das Problem jeweils nicht lösen. Daraufhin wurde eine neue Digibox zugesandt, da vermutet wurde, dass die alte Box nicht mehr in Ordnung ist. Die neue Box hat jedoch auch wieder einen Fehler gemeldet. Daraufhin habe ich die alte Box wieder angehängt und alles auf Werkseinstellung zurückgesetzt (Box und alle Telefone). Danach wieder komplett neu konfiguriert und siehe da - jetzt funktioniert es. Leider konnt ich nicht feststellen woran es letztlich lag.
Viele Grüße,
Werner
0
von
vor 7 Jahren
schade, das wir nicht klären konnten, woran es genau lag. Ich freue mich aber, dass es jetzt bei Ihnen problemlos funktioniert.
Sollten noch einmal Probleme auftauchen, dann melden Sie sich bitte wieder.
Viele Grüße Martina Ha.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Zwischenzeitlich ware 2 Techniker der Telekom da und konnten das Problem jeweils nicht lösen. Daraufhin wurde eine neue Digibox zugesandt, da vermutet wurde, dass die alte Box nicht mehr in Ordnung ist. Die neue Box hat jedoch auch wieder einen Fehler gemeldet. Daraufhin habe ich die alte Box wieder angehängt und alles auf Werkseinstellung zurückgesetzt (Box und alle Telefone). Danach wieder komplett neu konfiguriert und siehe da - jetzt funktioniert es. Leider konnt ich nicht feststellen woran es letztlich lag.
Viele Grüße,
Werner
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
schade, das wir nicht klären konnten, woran es genau lag. Ich freue mich aber, dass es jetzt bei Ihnen problemlos funktioniert.
Sollten noch einmal Probleme auftauchen, dann melden Sie sich bitte wieder.
Viele Grüße Martina Ha.
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Uneingeloggter Nutzer
von