IP-basierter Anschluss
vor 15 Jahren
Hallo zusammen,
möchte hier mal kurz meine Meinung zur neuen Produktstrategie der Telekom äußern.
Seit kurzem kann man auf dem normalen Wege kein Entertain mehr zusammen mit einem Standard oder Universalanschluss bestellen, es wird einem zwingend die IP-basierte Version aufgedrängt.
Für meinen Teil werde ich so lange es nur geht, meinen Universalanschluss behalten, denn die Abhängigkeit von der Eierlegenden Wollmilchsau (Speedport oder Fritzbox) ist mir einfach zu unsicher. Fällt das Internet aus, kann ich gar nichts mehr machen. Ist der Router kaputt - ebenfalls. Da bleibt dann nur das MobilPhone.....
Ob die Qualität der IP-basierten Anschlüße dem herkömmlichen ISDN das Wasser reichen kann, möchte ich ebenfalls bezweifeln. Man hört von
- Echos
- allg. schelchte Sprachqualität
- die Telefone klingeln erst nach mehreren Freizeichen (sowohl eingehend als auch abgehend).
- Gesprächsabbrüche
- usw. usw.
Dass die herkömmliche Technik etwas teurer ist, stört mich dabei nicht, denn für gute Qualität gebe ich auch gerne ein paar Euro mehr aus. Von Billiganbietern habe ich einfach die Nase voll.
Letztendlich hat die Tatsache, dass es bei der Telekom getrennte Leitungen für Telefon und DSL gibt, auch viele Kunden dazu bewogen, von den Mitbewerbern wieder zurück zu kommen, auch die hatten von dem tollen VoIP genug.
Wenn ich gezwungen werde, auf einen IP-baiserten Anschluss umzusteigen, werde ich auch den Anbieter wechseln, dann sehe ich keinen Vorteil mehr darin, bei der Telekom zu bleiben.
Vielleicht kann das Telekom Team ja diese Meinung mal weiter geben und evtl. schließen sich hier ja auch noch mehrere Kunden meiner Meinung an.
Viele Grüße - LERNI -
möchte hier mal kurz meine Meinung zur neuen Produktstrategie der Telekom äußern.
Seit kurzem kann man auf dem normalen Wege kein Entertain mehr zusammen mit einem Standard oder Universalanschluss bestellen, es wird einem zwingend die IP-basierte Version aufgedrängt.
Für meinen Teil werde ich so lange es nur geht, meinen Universalanschluss behalten, denn die Abhängigkeit von der Eierlegenden Wollmilchsau (Speedport oder Fritzbox) ist mir einfach zu unsicher. Fällt das Internet aus, kann ich gar nichts mehr machen. Ist der Router kaputt - ebenfalls. Da bleibt dann nur das MobilPhone.....
Ob die Qualität der IP-basierten Anschlüße dem herkömmlichen ISDN das Wasser reichen kann, möchte ich ebenfalls bezweifeln. Man hört von
- Echos
- allg. schelchte Sprachqualität
- die Telefone klingeln erst nach mehreren Freizeichen (sowohl eingehend als auch abgehend).
- Gesprächsabbrüche
- usw. usw.
Dass die herkömmliche Technik etwas teurer ist, stört mich dabei nicht, denn für gute Qualität gebe ich auch gerne ein paar Euro mehr aus. Von Billiganbietern habe ich einfach die Nase voll.
Letztendlich hat die Tatsache, dass es bei der Telekom getrennte Leitungen für Telefon und DSL gibt, auch viele Kunden dazu bewogen, von den Mitbewerbern wieder zurück zu kommen, auch die hatten von dem tollen VoIP genug.
Wenn ich gezwungen werde, auf einen IP-baiserten Anschluss umzusteigen, werde ich auch den Anbieter wechseln, dann sehe ich keinen Vorteil mehr darin, bei der Telekom zu bleiben.
Vielleicht kann das Telekom Team ja diese Meinung mal weiter geben und evtl. schließen sich hier ja auch noch mehrere Kunden meiner Meinung an.
Viele Grüße - LERNI -
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vor 5 Jahren
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vor 15 Jahren
auch ich hab mich bequatschen lassen von Isdn auf ip umzustellen.
Der Termin war am 29.7.
Das Ergebnis: Seit 30.7. hab ich kein Telefon mehr.
Entertain und Internet geht einwandfrei wie vorher auch.
Nur kann ich nicht telefonieren und erreichbar bin ich auch nicht.
Die Störungsbehebung wurde vorübergehend unterbrochen ( lt. Kundencenter) und die freundliche Dame bei der Hotline wusste auch nicht wann der Anschluß funktioniert.
Auf dem Handy hat mich auch niemand zurückgerufen.
Kann mir jemand sagen wie lange das noch dauern kann???
Ich brauche dringend beruflich meinen Anschluß.
Ach ja die Daten wegen der Telefonie habe ich natürlich im Router eingegeben, was auch nochmal mit der Hotline erfolglos wiederholt wurde.Hätte ja sein können dass ich was verkehrt gemacht habe.
Ich will und muss über meinen Anschluß erreichbar sein!!!!
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vor 15 Jahren
na dann biste ja noch übler dran als ich.
Ich kann ja wenigstens Telefonieren ;-).
Ne Spass beseite , ist wirklich nicht zum lachen wenn mann nicht mehr erreichbar ist und nicht jeder hat ein Mobil-Teil.
Bin mal gespannt wie lange sie meine Geduld testen wollen.
KC
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vor 15 Jahren
Ankommende Gespräche kann ich leider noch nicht beurteilen ,weil die diese Funktion wohl abgeschaltet wurde. War vorher Universalkunde(ISDN) da hats noch Funktioniert. Hmm ,mal sehen vllt. hab ich ja was in der Produktbeschreibung übersehen das VoIP nur in eine Richtung funktioniert. :D
Ankommende Gespräche kann ich leider noch nicht beurteilen ,weil die diese Funktion wohl abgeschaltet wurde.
War vorher Universalkunde(ISDN) da hats noch Funktioniert.
Hmm ,mal sehen vllt. hab ich ja was in der Produktbeschreibung übersehen das VoIP nur in eine Richtung funktioniert. :D
Hallo, das könnte sein. Solche Problemlösungsansätze gibt es i.d.R in Technologieunternehmen wenn die Belegschaft aus mehr Betriebswirtschaflern statt Technikern und Ingenieuren besteht. ( das ist in der Branche zwischenzeitlich aber durchaus kein Einzelfall mehr).
OK, ich weis das hilft euch jetzt bei euerem Problem auch nicht weiter ......aber haltet
durch... *verschmitzt
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vor 15 Jahren
ist gibt neues zu meinen Problem zu berichten.
Entgegen der Empfehlung der Hotline(solllte ja nicht mehr funzen) hab ich meine ISDN-Anlage wieder angeschlossen und siehe da , ich kann raus und andere rein.
Hmm also Umstellung wohl fehlgeschlagen und ja ich hab noch mal geguckt ich wollte Umstellung zum 01.08. und 2011 , also dieses Jahr.
Gruss an die Techniker, lasst Euch Zeit hab ja nun wieder vollwertigen Anschluss :-)
Gruss an die Abrechnung, den Differenzbetrag C&SIP/C&SUniversal könnt ihr von den Technikern abbuchen :-)
Schönen Tag noch
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vor 15 Jahren
nach nochmaligen telefonieren(ca.30min) und sehr freundlichen jungen Dame, funktioniert nu alles so wie es sollte und die ankommenden Gespäche sind auch gut.
Ich hoffe ich kann mich nun wieder meinen alltäglichen Aufgaben zuwenden und versuche die fehlzeiten schnell wieder aufzuholen ;-)
KC
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vor 15 Jahren
mein telefon funktioniert immer noch nicht.
Der Status im Kundencenter: Die Behebung der Störung wurde unterbrochen.
Täglich rufe ich auf der Hotline an, ständig werde ich vertröstet. "Wir kümmern uns drum"
HALLO
Ich brauche dringend mein Telefon.
Von der Technik meldet sich auch keiner bei mir.
Wie lange soll das so weitergehn????
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vor 15 Jahren
Leider war es nicht der, welcher meine Störung bearbeitet, aber er hat sich die Mühe gemacht und versucht seinen Kollegen anzurufen. Leider vergebens, der hatte schon Feierabend. War ja auch schon 16.30 Uhr. Das Ergebnis war, das ich im Kundencenter eine neue Auftragsnr. hatte mit dem Status: Störung behoben!
Riesenfreude kam in mir hoch. Spurt zum Tel...........NIX
Handy genommen, Nr angerufen: Diese Rufnr ist uns nicht bekannt!
Nochmal Hotline angerufen. Freundliche Dame hat mir dann mitgeteilt dass mein Fall an höhere Kompetenz verlegt wurde, da wohl ein größerer Fehler in der Leitung wäre.
Bin nun gespannt, wann ein kompetenter Techniker die Störung beheben kann!!!!
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vor 15 Jahren
leider hab ich immer noch kein Telefon.
Am 29.7. sollte umgestellt werden.
Am 30.7 meldete ich Störung, da das Tel nicht mehr funktionierte.
Ich habe seitdem mehrmals mit der Hotline telefoniert.
Diese versichern mir auch , es wird daran gearbeitet.
Kann man denn nicht die Umstellung rückgängig machen bis das Problem gelöst ist damit ich wenigstens wieder ein Telefon habe?
MfG
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vor 15 Jahren
@Nemac Das scheint es aber nur noch mit dem IP-Krams zu geben... Das sollte man eurer Meinung nach also ehr noch lassen? *grübel*
@Nemac
Das scheint es aber nur noch mit dem IP-Krams zu geben... Das sollte man eurer Meinung nach also ehr noch lassen?
*grübel*
VDSL mit Universalanschluss kann man hier bestellen:
http://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewProductDetails-Start;sid=qg4LJKZUXjIIJOhspIEEkK1RWhYw9A4gKB8Pj2besCnHK2NxtUSjUCRFAnqJNQ==?ProductRefID=0102091000031%40EKI-PK&StageProductRefID=0102091000031_0003%40EKI-PK&CatalogCategoryID=&ErrorByOfflineProducts=true
...
Auf normalem Wege allerdings nicht mehr zu finden.
Gruss - LERNI -
Danke!
Ist geordert, mal schauen was daraus wird
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