Grüß Gott,

seit einigen Tagen mit einem HP ProDesk 290 angeschlossen an eine Digitalisierungsbox Basic per Ethernet-Kabel (1 GBit/s) oder auch per WiFi folgendes Problem:

• Das Internet funktioniert in den Browsern (Microsoft Edge, Mozilla Firefox) nur teilweise, also: Seiten von Google, YouTube, Wikipedia oder Facebook sind erreichbar (deren Server nutzen wohl IPv6), jedoch zu anderen Seiten auf anderen Servern (Server, die wohl IPv4 nutzen) kein Zugriff mehr.
• IPv4-Adresse können nicht mehr angepingt werden (Zeitüberschreitung).
• IPv6-Adresse können angepingt werden (Mittelwert=8ms bei Google.de).
• Bei anderen Endgeräten, welche mit der Digitalisierungsbox Basic per WiFi verbunden sind, da funktioniert's.

Bisherige Lösungsansätze am HP ProDesk 290:

1. Einen Wiederherstellungspunkt habe ich wieder hergestellt.
2. Im Browser, den alle Browserdaten aus der gesamten Zeit gelöscht.
3. Den Netzwerkadapter deinstalliert und wieder hinzugefügt.
4. Firewall und Antivirensoftware deaktiviert und deinstalliert.
5. Statische IPv4-Adressen eingestellt.
6. Eingabeaufforderung geöffnet:
   Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie "cmd" ein und drücken Sie Strg+Umschalt+Eingabetaste, um die Eingabeaufforderung als Administrator zu öffnen.

   Netzwerkadapter zurückgesetzt:
   Geben Sie netsh winsock reset ein und drücken Sie die Eingabetaste. Geben Sie dann netsh int ip reset ein und drücken Sie die Eingabetaste. Starten Sie den Computer neu.
7. Auch mit dem Hersteller des Computer (HP Inc.) telefoniert und obige Schritte durchgegangen und der sagt: "Der Internetanbieter ist zuständig".

Der Internetanbieter ist die Telekom mit MagentaZuhause XL. Es werden keine Leitungsprobleme festgestellt, daher schreibe ich hier in die Community.

DL