Hallo,

 

wir haben seit einigen Wochen das Problem, dass der ISDN Adapter nach unbestimmter Zeit auf Status "rot" dauerhaft leuchtet. Das Telefon und Faxgerät, angeschlossen über eine T-Concept ISDN Anlage, funktionieren dann nicht mehr.

 

Wir verwenden ein Speedport 3 mit dem Telekom ISDN Adapter.

Nach Neustart des Speedport 3 und / oder des ISDN Adapters leuchtet dieser zunächst weiß und das Telefon funktioniert wieder. Innerhalb einen Zeitraums von ca. 12-18 Std. springt der ISDN Adapter ohne ersichtlichen Grund auf dann wieder auf rot.

 

Aus meiner Sicht auszuschließen sind diese Ursachen:

- Defekt des ISDN Adapters als solches, da ich mittlerweile ein zweites neues Gerät getestet habe

- Defekt des Speedports 3, da ich mittlerweile ein zweites neues Gerät getestet habe

- Anschaltreihenfolge der Geräte wurde beachtet, auch die Ports wurden testweise gewechselt

- Firmware des Speedports ist aktuell

- Firmware des ISDN Adapters wurde manuell nach Anleitung geupdatet (Frage dazu: Wo kann ich die Firmwareversion einsehen bzw. welches sollte es sein?) 

- Anstatt der ISDN Anlage habe einfach mal ein ISDN Telefon angeschlossen. 

 

Diese genannten Punkte führten zu keiner Änderung des Fehlerbilds.

Übrigens geht der Speedport als solches dabei nicht auf Störung. Internet funktioniert dabei ohne Probleme.

 

Der telefonische Support der Telekom versucht hier zu helfen, wir sind dazu alle par Tage im Austausch. Jedoch kommen wir hier aktuell nicht weiter.

 

Vielleicht kann jemand über diesen Weg den entscheidenden Tipp geben. 

 

Vielen Dank.

Thomas