Gelöst

Jahrelange Mietgebühr für Router

vor 2 Jahren

Seit circa zehn Jahren zahlen wir für ein Router, welchen wir im Paket mit der Magenta Box zurückgesandt haben. Leider konnte ich dieses nicht beweisen, dass der Router im gleichen Paket war.

 

Es stellt sich für mich die Frage, ob das eine Masche der Telekom ist, da diese Beiträge hier häufiger zu finden sind.

 

Nach mehrmaligen Aufforderungen, Beschwerden und auch der Bitte der Klärung ist bis heute kein Ergebnis zu Stande gekommen. Es ist traurig, dass man bereits jetzt zwölf Jahre für einen Rother monatlich fünf Euro bezahlt, welche erstens bereits zurückgesandt wurde und zweitens nicht annähernd den Wert von 720 € hat.

Letztendlich bleibt mir wohl nur eine Wahl, dass ich die deutsche Telekom wegen Betrug anzeige.

 

Eine Einigung scheint von der Telekom nicht gewünscht zu sein, da in jeder Antwort immer nur darauf hingewiesen wird, dass angeblich der Route nie zurückgesandt wurde.

 

Ich möchte jeden nur warnen, solltet ihr bei der Telekom den Vertrag kündigen, schickt jedes Gerät einzeln zurück und bewahrt die Rücksendeetiketten lange genug auf, damit ihr auch nachträglich dieses beweisen könnt.

 

Leider ist mir die Miete erst sehr spät aufgefallen, dass ich noch ein anderen Abbuchungsauftrag der Telekom haben.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Sensationell!

      Anstatt dass er im Stande ist sein Profil zu vervollständigen damit er Hilfe bekommt löscht er lieber seinen Account.

       

      Ob da wirklich die Telekom Schuld daran ist dass er jahrelang Miete bezahlt? 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Schade, dass du dein Profil schon gelöscht hast.

       

      In der Tat passiert es mal, dass ein Router aus mannigfaltigen Gründen nicht bei uns gekündigt wird.
      Dazu gibt es auch mehrere Thread, allerdings wurde dort in der Regel auch eine Lösung gefunden.

       

      Falls noch Interesse besteht, schreib uns gerne nochmal und wir schauen uns das an.

       

      Viele Grüße
      Markus Km.

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