Jeden Tag 1x kurzzeitiger Internetausfall - es nervt!
5 years ago
Seit März 2020 hab ich das Problem, dass es mindestens 1x am Tag zu einer Unterbrechung des Internet kommt.
Zu unterschiedlichen Zeiten. Letztes Jahr kam es auch schon sehr häufig vor, hatte sich dann aber bis März gebessert.
Ärgerlich, da auch mein TV (MagentaTV) mit dranhängt. Ich zahle viel Geld dafür. Mein Router und alle anderen Geräte sind auf dem aktuellsten Stand.
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5 years ago
Hallo @Tom.68 ,
Dann nenne doch mal die Geräte, oder sollen wir raten!
Wie ist alles angeschlossen?
Wichtigste Frage werden Powerline Geräte verwendet?
Welcher Tarif liegt vor?
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5 years ago
ich hoffe, dass es ein gutes Zeichen ist, dass du dich noch nicht wieder gemeldet hast.
Ansonsten steht mein Angebot selbstverständlich weiterhin.
Wichtig ist nur, dass du mir in diesem Thread bescheid gibst, wenn du die Kundendaten ausgefüllt hast, da ich darüber keine Information vom System erhalte.
Viele Grüße
Torsten S.
Answer
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5 years ago
in der Nacht zum 28.4.2020 hatte ich schon wieder einen Internetausfall.
Ich hab da mal einige Screenshots von meinem Router gemacht. Vielleicht hilft dies weiter.
Hab ein Profil angelegt, weiß nun aber nicht, wo ich diese Screenshots ablegen muss.
Grüße vom Thomas
Answer
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5 years ago
unter Anhänge kannst du die Screenshots mitschicken.
Viele Grüße Türkan Ü.
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5 years ago
Hallo @Tom.68,
ich kann mir die Leitung auch gerne einmal ansehen, wenn du magst.
Befülle dazu bitte deine Profilfelder im geschütztem Bereich der Community und gib mir im Anschluss daran einen Wink in diesem Thread.
Viele Grüße
Torsten S.
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