Seit 1 Jahr habe ich 5 - 15 MBit Down, und pro Tag dutzende Unterbrechungen.
Dazwischen funktionierte es ca. 1 Monat lang einmal (als ich hier das letzte mal gepostet hatte).
Ich brauche das Internet für Homeoffice und weil ich selbst eine Firma aufbauen will. Für beides ist die Telekom inzwischen eines meiner größten Probleme.
Darum eine ehrliche Frage:
Welche Möglichkeiten habe ich noch, außerhalb der Telekom, funktionierendes Internet zu bekommen?
Den DSL Anbieter zu wechseln hilft ja nicht, oder? Die Leitung hat eindeutig Probleme, und die Telekom will diese nicht beheben und nutzt den alten Trick der Drosselung.
Ein anderer Anbieter kann da auch nicht mehr machen, richtig?
Ist LTE inzwischen eine Option?
Starlink hat bei uns leider nur mäßiges Signal.
Ich würde mich über jede Hilfe oder Info freuen.
Wegen dem Internet umzuziehen kann ich mit Baby aktuell nicht machen.
Edit: Komme ich aus dem Vertrag überhaupt raus, selbst wenn ich eine Alternative finde?
Kann mir der Verbraucherschutz helfen?
vor 7 Stunden
Ich würde mich über jede Hilfe oder Info freuen.
Seit 1 Jahr habe ich 5 - 15 MBit Down, und pro Tag dutzende Unterbrechungen.
Dazwischen funktionierte es ca. 1 Monat lang einmal (als ich hier das letzte mal gepostet hatte).
Ich brauche das Internet für Homeoffice und weil ich selbst eine Firma aufbauen will. Für beides ist die Telekom inzwischen eines meiner größten Probleme.
Darum eine ehrliche Frage:
Welche Möglichkeiten habe ich noch, außerhalb der Telekom, funktionierendes Internet zu bekommen?
Den DSL Anbieter zu wechseln hilft ja nicht, oder? Die Leitung hat eindeutig Probleme, und die Telekom will diese nicht beheben und nutzt den alten Trick der Drosselung.
Ein anderer Anbieter kann da auch nicht mehr machen, richtig?
Ist LTE inzwischen eine Option?
Starlink hat bei uns leider nur mäßiges Signal.
Ich würde mich über jede Hilfe oder Info freuen.
Wegen dem Internet umzuziehen kann ich mit Baby aktuell nicht machen.
Edit: Komme ich aus dem Vertrag überhaupt raus, selbst wenn ich eine Alternative finde?
Kann mir der Verbraucherschutz helfen?
Bleibe doch bitte bei dem ursprünglichen Beitrag, so wird es sehr unübersichtlich.
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vor 7 Stunden
Seit 1 Jahr habe ich 5 - 15 MBit Down, und pro Tag dutzende Unterbrechungen.
Seit 1 Jahr habe ich 5 - 15 MBit Down, und pro Tag dutzende Unterbrechungen.
Dazwischen funktionierte es ca. 1 Monat lang einmal (als ich hier das letzte mal gepostet hatte).
Ich brauche das Internet für Homeoffice und weil ich selbst eine Firma aufbauen will. Für beides ist die Telekom inzwischen eines meiner größten Probleme.
Darum eine ehrliche Frage:
Welche Möglichkeiten habe ich noch, außerhalb der Telekom, funktionierendes Internet zu bekommen?
Den DSL Anbieter zu wechseln hilft ja nicht, oder? Die Leitung hat eindeutig Probleme, und die Telekom will diese nicht beheben und nutzt den alten Trick der Drosselung.
Ein anderer Anbieter kann da auch nicht mehr machen, richtig?
Ist LTE inzwischen eine Option?
Starlink hat bei uns leider nur mäßiges Signal.
Ich würde mich über jede Hilfe oder Info freuen.
Wegen dem Internet umzuziehen kann ich mit Baby aktuell nicht machen.
Edit: Komme ich aus dem Vertrag überhaupt raus, selbst wenn ich eine Alternative finde?
Kann mir der Verbraucherschutz helfen?
Hallo @jd121
hast Du denn bei der 0800 330 1000 schon einmal eine Störung gemeldet?
9
von
vor 6 Stunden
Du liest das was ich schreibe gar nicht durch ^^
0
von
vor 6 Stunden
Du liest das was ich schreibe gar nicht durch
Du liest das was ich schreibe gar nicht durch ^^
auf wen oder was bezieht sich da?
Bitte nutze die Zitierfunktion , danke.
Und zeige die gewünschten Bilder.
0
von
vor 6 Stunden
@jd121
Doch, ich hab sogar über zwei threads von dir quergelesen. Und da passt halt was nicht.
Wenn ein Techniker dir sagt 250 Mbit gehen nicht wegen der Endleitung und du auch bei 100 Mbit schon Probleme hast, tja dann musst du wohl mal die Endleitung tauschen lassen. Macht ein Elektriker deines Vertrauens.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
Den DSL Anbieter zu wechseln hilft ja nicht, oder? Die Leitung hat eindeutig Probleme, und die Telekom will diese nicht beheben und nutzt den alten Trick der Drosselung.
Seit 1 Jahr habe ich 5 - 15 MBit Down, und pro Tag dutzende Unterbrechungen.
Dazwischen funktionierte es ca. 1 Monat lang einmal (als ich hier das letzte mal gepostet hatte).
Ich brauche das Internet für Homeoffice und weil ich selbst eine Firma aufbauen will. Für beides ist die Telekom inzwischen eines meiner größten Probleme.
Darum eine ehrliche Frage:
Welche Möglichkeiten habe ich noch, außerhalb der Telekom, funktionierendes Internet zu bekommen?
Den DSL Anbieter zu wechseln hilft ja nicht, oder? Die Leitung hat eindeutig Probleme, und die Telekom will diese nicht beheben und nutzt den alten Trick der Drosselung.
Ein anderer Anbieter kann da auch nicht mehr machen, richtig?
Ist LTE inzwischen eine Option?
Starlink hat bei uns leider nur mäßiges Signal.
Ich würde mich über jede Hilfe oder Info freuen.
Wegen dem Internet umzuziehen kann ich mit Baby aktuell nicht machen.
Edit: Komme ich aus dem Vertrag überhaupt raus, selbst wenn ich eine Alternative finde?
Kann mir der Verbraucherschutz helfen?
Telekom drosselt nicht.
Darf sie auch nicht. Denn laut TKG müssen mind. 90% ankommen.
Bei gleicher Infrastruktur nützt auch ein anderer Anbieter nichts
24
von
vor 2 Stunden
@falk2010 Nein, Instandgesetzt wurde nichts.
Der letzte Techniker hat im Haus eine andere, in Reihe geschaltete Telefondose abgeklemmt und
meinte, diese könnte Störungen verursachen (er zweifelte aber selbst daran).
Er hat die Automatik dann zurückgesetzt.
Danach ging dann alles für 1 Monat, dann wurde wieder nach und nach alles langsamer, und wir
sind wieder beim jetzigen Stand.
Was ich vergessen hatte:
Der aller erste Techniker, der wegen den Problemen bei uns war, hat auch die Strecke vom Verteiler in unserer
Strasse zu dem Hauptverteiler unten an der Hauptstraße gemessen. Er sagte damals, das sei das
Problem, vermutlich ein defektes Adernpaar. Er wollte das melden. Es ist aber nie etwas passiert,
zumindest nichts, was ich mitbekommen hätte, und die Probleme bestehen weiter.
0
von
vor 2 Stunden
Danach ging dann alles für 1 Monat, dann wurde wieder nach und nach alles langsamer, und wir
sind wieder beim jetzigen Stand.
@falk2010 Nein, Instandgesetzt wurde nichts.
Der letzte Techniker hat im Haus eine andere, in Reihe geschaltete Telefondose abgeklemmt und
meinte, diese könnte Störungen verursachen (er zweifelte aber selbst daran).
Er hat die Automatik dann zurückgesetzt.
Danach ging dann alles für 1 Monat, dann wurde wieder nach und nach alles langsamer, und wir
sind wieder beim jetzigen Stand.
Was ich vergessen hatte:
Der aller erste Techniker, der wegen den Problemen bei uns war, hat auch die Strecke vom Verteiler in unserer
Strasse zu dem Hauptverteiler unten an der Hauptstraße gemessen. Er sagte damals, das sei das
Problem, vermutlich ein defektes Adernpaar. Er wollte das melden. Es ist aber nie etwas passiert,
zumindest nichts, was ich mitbekommen hätte, und die Probleme bestehen weiter.
Ja, weil ja die Ursache nicht beseitigt wurde.
Was ist mit Bildern?
Da könnte man einiges rauslesen.
von
vor 2 Stunden
Es ist aber nie etwas passiert,
@falk2010 Nein, Instandgesetzt wurde nichts.
Der letzte Techniker hat im Haus eine andere, in Reihe geschaltete Telefondose abgeklemmt und
meinte, diese könnte Störungen verursachen (er zweifelte aber selbst daran).
Er hat die Automatik dann zurückgesetzt.
Danach ging dann alles für 1 Monat, dann wurde wieder nach und nach alles langsamer, und wir
sind wieder beim jetzigen Stand.
Was ich vergessen hatte:
Der aller erste Techniker, der wegen den Problemen bei uns war, hat auch die Strecke vom Verteiler in unserer
Strasse zu dem Hauptverteiler unten an der Hauptstraße gemessen. Er sagte damals, das sei das
Problem, vermutlich ein defektes Adernpaar. Er wollte das melden. Es ist aber nie etwas passiert,
zumindest nichts, was ich mitbekommen hätte, und die Probleme bestehen weiter.
... nachdem man dich mehrmals nach Bilder/Screenshots fragte. Das ignorierst du vehement, warum auch immer.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
@jd121 wenn du keine Störung meldest, wird auch nichts passieren.
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vor 6 Stunden
Eine Störung werde ich melden, aber es wird wieder so ablaufen wie bisher immer (Drosselung zurücksetzen,
Ticket schließen, warten bis Kunde sich wieder meldet) - sehr frustrierend und zeitraubend.
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von
vor 6 Stunden
Eine Störung werde ich melden, aber es wird wieder so ablaufen wie bisher immer (Drosselung zurücksetzen,
Ticket schließen, warten bis Kunde sich wieder meldet) - sehr frustrierend und zeitraubend.
Gar nicht, das @Telekom hilft Team meldet sich hier und schaut was passiert ist und was man tun kann.
Es fehlen noch immer Bilder, ist denn an der Endleitung mal was gemacht worden?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@jd121
Ich hab mir jetzt nicht alles durchgelesen.
Eine Reduzierung der Geschwindigkeit auf 18Mbit/s hört sich nicht nach ASSIA / DLM an, sondern eher nach einem Problem mit Vectoring.
Wenn der MSAN (die Gegenstelle des DSL-Modems in der Technik) ein gravierendes Problem am Anschluss feststellt (z.B. eine einadrige Unterbrechung, Parallelschaltung, inkompatibles Endgerät,...), wird in ein Rückfallprofil geschaltet, um die anderen Anschlüsse zu schützen.
Wenn du eine Fritzbox hast, kann man das schön im Spektrum sehen. Das Signal ist dann bei ca. 2MHz abgeschnitten.
Je nach Fehler ist dann bei ca 12-18Mbit/s Schluss.
ASSIA regelt normalerweise nicht so extrem runter.
2
von
vor 3 Stunden
Wenn du eine Fritzbox hast, kann man das schön im Spektrum sehen.
@jd121
Ich hab mir jetzt nicht alles durchgelesen.
Eine Reduzierung der Geschwindigkeit auf 18Mbit/s hört sich nicht nach ASSIA / DLM an, sondern eher nach einem Problem mit Vectoring.
Wenn der MSAN (die Gegenstelle des DSL-Modems in der Technik) ein gravierendes Problem am Anschluss feststellt (z.B. eine einadrige Unterbrechung, Parallelschaltung, inkompatibles Endgerät,...), wird in ein Rückfallprofil geschaltet, um die anderen Anschlüsse zu schützen.
Wenn du eine Fritzbox hast, kann man das schön im Spektrum sehen. Das Signal ist dann bei ca. 2MHz abgeschnitten.
Je nach Fehler ist dann bei ca 12-18Mbit/s Schluss.
ASSIA regelt normalerweise nicht so extrem runter.
ja, wir warten ja auf Bilder von @jd121 .....
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von
vor 3 Stunden
Je nach Fehler ist dann bei ca 12-18Mbit/s Schluss.
@jd121
Ich hab mir jetzt nicht alles durchgelesen.
Eine Reduzierung der Geschwindigkeit auf 18Mbit/s hört sich nicht nach ASSIA / DLM an, sondern eher nach einem Problem mit Vectoring.
Wenn der MSAN (die Gegenstelle des DSL-Modems in der Technik) ein gravierendes Problem am Anschluss feststellt (z.B. eine einadrige Unterbrechung, Parallelschaltung, inkompatibles Endgerät,...), wird in ein Rückfallprofil geschaltet, um die anderen Anschlüsse zu schützen.
Wenn du eine Fritzbox hast, kann man das schön im Spektrum sehen. Das Signal ist dann bei ca. 2MHz abgeschnitten.
Je nach Fehler ist dann bei ca 12-18Mbit/s Schluss.
ASSIA regelt normalerweise nicht so extrem runter.
Kann ich bestätigen, als bei mir in der pre FTTH Zeit die 100er ausgefallen ist wurde ich auf 16 runtergestuft. Anruf Störung, ist Fallback wg. Ausfall im Vectoring. Hat sich dann wieder eingespielt nach 24 Stunden.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Welche Möglichkeiten habe ich noch, außerhalb der Telekom, funktionierendes Internet zu bekommen?
Seit 1 Jahr habe ich 5 - 15 MBit Down, und pro Tag dutzende Unterbrechungen.
Dazwischen funktionierte es ca. 1 Monat lang einmal (als ich hier das letzte mal gepostet hatte).
Ich brauche das Internet für Homeoffice und weil ich selbst eine Firma aufbauen will. Für beides ist die Telekom inzwischen eines meiner größten Probleme.
Darum eine ehrliche Frage:
Welche Möglichkeiten habe ich noch, außerhalb der Telekom, funktionierendes Internet zu bekommen?
Den DSL Anbieter zu wechseln hilft ja nicht, oder? Die Leitung hat eindeutig Probleme, und die Telekom will diese nicht beheben und nutzt den alten Trick der Drosselung.
Ein anderer Anbieter kann da auch nicht mehr machen, richtig?
Ist LTE inzwischen eine Option?
Starlink hat bei uns leider nur mäßiges Signal.
Ich würde mich über jede Hilfe oder Info freuen.
Wegen dem Internet umzuziehen kann ich mit Baby aktuell nicht machen.
Edit: Komme ich aus dem Vertrag überhaupt raus, selbst wenn ich eine Alternative finde?
Kann mir der Verbraucherschutz helfen?
Wenn kein Internet über (Koax-)Kabel möglich ist, könntest du dich mal hier umschauen:
https://starlink.com/de?srsltid=AfmBOoqztpo-jSQm47T04doFf5d4sOlErnpU-4vFj0t_RCeSEYzkHUyk
Ist allerdings kein Telefon dabei.
Aber das ginge ja per Mobilfunk.
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Uneingeloggter Nutzer
von