Gelöst
Kündigung MagentaSport mit Sky Sport Kompakt
vor 4 Jahren
Moin,
da ja ab 30.06.2021 das Sky Sport Kompakt wegfällt und ich das Paket haupsächlich wegen der Handball Übertragungen von Sky
gebucht habe, hat die ganze Sache für mich keinen Wert und ich würde statt dessen das Paket Sky Entertain + Sport buchen wollen.
Mein Vertrag läuft bis zum 18.06.2021.
Wie stelle ich es jetzt am dümmsten an, einen nahtlosen Übergang hinzukriegen ohne doppelt zahlen zu müssen?
Gruß leoderzweite
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
@leoderzweite Sky buchen 1 Woche vorher über dein Kundencenter der Telekom.
Natlos wird es nicht ganz funktionieren.
Und schauen das keine weiteren Aufträge offen und in Bearbeitung sind den das blockiert eine Freischaltung.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Da bin ich schon 😁
"... Sky Kompakt" läuft am 30.6.2021 automatisch aus (Ende der Kooperation).
@leoderzweite, du kannst, wie von @Thunder99 schon geschrieben, kurz vorher ein lineares Abo abschließen, doppeltes Vergnügen macht keinen Sinn.
Bitte daran denken, dass nach heutigem Stand "Sky über Magenta TV" nicht nach der neuen Sky-Tarifstruktur buchbar ist. Hier gelten immer noch die Angebote, die über die Telekom verbreitet werden.
Alternativ kann aber auch ein Sky Sport Ticket gebucht werden, für Handball reicht ein einfaches Sport Ticket zu 9,99 Euro/Monat. Das Sport Ticket kann jederzeit gebucht und monatlich beendet werden.
https://skyticket.sky.de/bestellen/supersport/
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Thunder99, @Gelöschter Nutzer das läuft ja wie ein Länderspiel um mal beim Thema zu bleiben! 😀
Nochmals für Doofe - Sky Kompakt läuft automatisch aus, aber MagentaSport als solches müsste ich 2 Monate vor Ablauf kündigen oder gibt es irgend ein Sonderkündigungsrecht?
Sky Ticket habe ich mir auch angesehen, das scheitert leider an der vorhandenen Hardware, Fernseher schon älter, nur ein HDMI Anschluss, an dem der Mediareceiver hängt und kein Smart TV - also schlechte Vorraussetzungen.☹️
Gruß leoderzweite
Antwort
von
vor 4 Jahren
@leoderzweite,
die Option endet, demnach auch Magenta Sport (alles andere wäre meiner Meinung nach nicht logisch)
Magenta Sport (ohne Sky Sport) ist eine eigene Option, die bei erstmaliger Buchung für 12 Monate kostenlos freigeschaltet wird.
Etwas Luft ist noch, warte doch noch bis Anfang/Mitte Juni ab. Vlt. greift dann auch die neue Sky Tarifstruktur bei Magenta TV oder der Preis sinkt (Wegfall Fußball Champions League und nur noch samstags Fußball Bundesliga als Stichworte).
Du kannst natürlich auch direkt bei Sky ein Abo über Sat./Kabel abschließen und anschließend einen Empfangswechsel auf Telekom durchführen (Sky verlangt dafür 19,99 Euro).
Ich rufe mal nach @Sören M. , einem Mitglied des Telekom Teams
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich wurde gerufen und da bin ich auch schon. Ihr habt das aber gut erklärt @Gelöschter Nutzer und @Thunder99.
Ich fasse nur mal kurz zusammen was zu tun. 1. Magenta Sport Kündigen, damit sich die Option nicht verlängert ab 18.06 und dann Sky hinterher buchen. Wenn du möchtest, helfe ich dir dabei. Du hast ja auch deine Daten hinterlegt und da habe ich noch gesehen, dass wir deinen Tarif noch optimieren können, da deiner schon ein paar Jährchen auf dem Buckel hat.
Sag mir gerne, wann ich dich dazu anrufen darf?
Gruß
Sören M.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das sehr nette Gespräch und super, dass wir zusammen die beste Lösung für dich gefunden haben. Die Bestätigungen sollten raus sein und ich melde mich dann nach meinem Urlaub noch mal wieder.
Schöne Ostern wünsche ich dir noch.
Gruß
Sören M.
Antwort
von
vor 4 Jahren
frisch aus dem Urlaub zurück, habe ich mir zu später Stunde deine Aufträge angeschaut. Es hat alles geklappt, wie wir uns das vorgestellt haben. Die letzte Bestätigung mit Magenta Sport und Sky Sport Kompakt müsste auch gleich per E-Mail bei dir ankommen.
Viel Spaß mit deinem neuen Smart Tarif und Sky.
Gruß
Sören M.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Sören M. ,
vielen Dank für die Rückmeldung. Ich kann Deine Meinung nur teilen - es hat alles super geklappt!
Nochmals vielen Dank für Deine Unterstützung und wenn ich zukünftig kompetente Hilfe benötige,
weiss ich ja jetzt an wen ich mich wenden kann.😏
Alles Gute, leoderzweite
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das sehr nette Gespräch und super, dass wir zusammen die beste Lösung für dich gefunden haben. Die Bestätigungen sollten raus sein und ich melde mich dann nach meinem Urlaub noch mal wieder.
Schöne Ostern wünsche ich dir noch.
Gruß
Sören M.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
frisch aus dem Urlaub zurück, habe ich mir zu später Stunde deine Aufträge angeschaut. Es hat alles geklappt, wie wir uns das vorgestellt haben. Die letzte Bestätigung mit Magenta Sport und Sky Sport Kompakt müsste auch gleich per E-Mail bei dir ankommen.
Viel Spaß mit deinem neuen Smart Tarif und Sky.
Gruß
Sören M.
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vor 4 Jahren
Hallo, ich habe 2017 Sky Sport Kompakt über Mangenta dazugebucht. Wie kann ich das nun kündigen? Brauche Sky Sport kompakt nicht mehr.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Herzlich willkommen in unserer Community. Wenn Sky Sport Kompakt zum 30.06.2021 wegfällt, dann muss es bereits gekündigt sein und du hast darüber eine Kündigungsbestätigung bekommen. Ansonsten kannst du die Kündigung über das Kundencenter durchführen oder per Formular an uns schicken.
Hier der Link dorthin: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung
Viele Grüße Nadine H.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wenn Sky Sport kompakt zum 30.06.2021 wegfällt: Muss ich das denn trotzdem noch kündigen? Wenn Ja: Wo und wie kann ich es kündigen?
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vor 4 Jahren
Ich möchte meinen Vertrag "MagentaSport mit Sky Sport Kompakt zum 18.06.2021 ersatzlos kündige. Ich bitte um entsprechende Bestätigung.
Mit freundlichem Gruß
Karlhans Hofmann
Kundennummer: ***
Verrechnungsnummer: ***
***editiert durch Luca B.***
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich möchte meinen Vertrag "MagentaSport mit Sky Sport Kompakt zum 18.06.2021 ersatzlos kündige. Ich bitte um entsprechende Bestätigung. Mit freundlichem Gruß Karlhans Hofmann Kundennummer: *** Verrechnungsnummer: *** ***editiert durch Luca B.***
Ich möchte meinen Vertrag "MagentaSport mit Sky Sport Kompakt zum 18.06.2021 ersatzlos kündige. Ich bitte um entsprechende Bestätigung.
Mit freundlichem Gruß
Karlhans Hofmann
Kundennummer: ***
Verrechnungsnummer: ***
***editiert durch Luca B.***
@kh-busch44 Must schon selber in die Hand nehmen und kündigen.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentasport/inhalte-und-voraussetzungen-fuer-magentasport/magentasport-kuendigen
Antwort
von
vor 4 Jahren
entschuldige bitte die späte Rückmeldung.
Benötigst du noch Hilfe?
Liebe Grüße
Nico Be.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von