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Tarifwechsel unter Beibehaltung von MagentaSport mit Sky Sport Kompakt
vor einem Jahr
Hallo!
Besteht eine Möglichkeit, von MagentaZuhause S inkl. MagentaSport mit Sky Sport Kompakt in den Tarif MagentaZuhause M zu wechseln ohne die Zusatzoption bzgl. MagentaSport mit Sky Sport Kompakt für 9,95 €/Monat, welche für mich Bedingung ist, zu verlieren?
Besten Dank im Voraus für eine Antwort.
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Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hey @colubrinae, 👋
ich prüfe gerne, ob das bei dir möglich ist. 🙂 Hinterlege bitte deine Rückrufnummer in deinem Profil und schreib mir kurz, ab wann ich dich telefonisch erreichen kann. 🙌
Liebe Grüße
Jonas W.
0
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Hallo Jonas!
Vielen Dank für die umgehende Rückmeldung. Aufgrund schlechter Erfahrungen, bei denen die Telekom bei Anfragen leider immer sofort Vertragsänderungen vorgenommen und bestätigt hat, ohne dass diese ausdrücklich von mir beauftragt wurden, habe ich nur gefragt, ob grundsätzlich eine Möglichkeit besteht und weder Kunden- noch Telefonnummer angegeben. Sorry, aber die Zusatzoption ist mir zu wertvoll, als dass ich auch nur das geringste Risiko eingehen möchte, dass diese durch vorschnelle Änderungen verloren geht. Ich hoffe, Sie können mir trotzdem eine verbindliche Auskunft geben.
Gruß
colubrinae
4
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo nochmal @colubrinae,👋
@colubrinaeich habe mir gerade die Auftragsbestätigung angesehen und auch dort ist MagentaSport mit Sky Sport Kompakt hinterlegt.
Somit ist also alles in Butter. 🙂
Liebe Grüße
Jonas W.