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vor 3 Stunden
@Carsten 2026 eine Eingangsbestätigung bedeutet nur, dass deine Mailadresse richtig ist. Das bedeutet nicht, dass du die restlichen Felder, wie z.B. die Kundennummer usw. richtig ausgefüllt hast.
Vielleicht hat bei deiner 1. Kündigung irgendetwas nicht gepasst und konnte deshalb nicht zugeordnet werden, dann gibt's automatisch auch die Ablehnung.
Kontrolliere / Vergleich einmal deine Eingabe, die 2, war ja anscheinend korrekt.
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von
vor 3 Stunden
Ich hatte als Benutzer in der MeinMagenta-App gekündigt. Die Telekom hat die Daten selber (korrekt) vorgeschlagen- ich hatte nur schnellstmöglich, Rufnummer und alle Produkte angekreuzt.
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von
vor 2 Stunden
Hallo @Carsten 2026 ,
ich werfe gerne mal einen Blick auf dein Kundenkonto und prüfe das für dich.
Bitte hinterlege zur Kontaktaufnahme mindestens eine Rückrufnummer im Profil und nenne mir ein passendes Zeitfenster für ein Telefonat.
Gruß
Max
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von
vor einer Stunde
ich werfe gerne mal einen Blick auf dein Kundenkonto und prüfe das für dich.
Hallo @Carsten 2026 ,
ich werfe gerne mal einen Blick auf dein Kundenkonto und prüfe das für dich.
Bitte hinterlege zur Kontaktaufnahme mindestens eine Rückrufnummer im Profil und nenne mir ein passendes Zeitfenster für ein Telefonat.
Gruß
Max
TE hat einen weiteren Beitrag eröffnet - und beschäftigt jetzt zwei Teamies :
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https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/kündigung-mietgerät/6a06b4c0cf670a385211c1b2
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Uneingeloggter Nutzer
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