Gelöst
Kündigung Tarif - Wegfall Emailadresse trotz weiterem Tarif unter selber/m Kundennummer/Telekom-LogIn
vor 2 Jahren
Hallo, liebe Community!
Heute, am 28.02.2023, läuft einer meiner Festnetzverträge aus. Es laufen insgesamt zwei Verträge über den selben Telekom-LogIn, wobei der nun gekündigte der erste Tarif von beiden war.
Nun habe ich eine Mail erhalten, die mich darüber aufklärt, dass meine Emailadresse wegfallen wird, da ich meinen Tarif gekündigt habe.
Dieser Vorgang ist mir auch bekannt, ich wusste jedoch nicht, dass das auch passiert, wenn man mehrere Tarife über die selbe Kundennummer und den selben Telekom-LogIn laufen hat.
Die nun angeblich wegfallende Emailadresse ist zugleich mein Telekom-Login.
Ist es nun irgendwie nötig, diese Emailadrese mit dem übrig geblieben Tarif zu verknüpfen oder ist die Info, dass diese Mailadresse wegfällt, einfach nur ne Standardmail, die immer rausgeht, die ich also nicht weiter beachten braucht?
Danke im Voraus für eure Antworten.
Gruß
Peter
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Die E-Mail Adressen hängen an Zugangsnummern ... die Zugangsnummern hängen an einem Tarif.
Mit der Kündigung des Anschlusses fällt der Tarif weg, mit dem Tarif die Zugangsnummer und mit dieser auch die E-Mail Adressen.
Heißt wenn du nix machst, ist die E-Mail dann weg.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@angelo.emmler
Damit die E-Mail Adresse nicht verloren geht, kann diese in eine Freemail Adresse umgewandelt werden:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt?samChecked=true
Nach der Anleitung vorgehen, und die Adresse bleibt erhalten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Moin Peter ( @angelo.emmler)!
Schade, dass einer deiner Verträge bei uns endet. 😕 Wie @CyberSW auch schreibt, kann da so Einiges mit dranhängen. 🙈 Mit dem von @Geralt von Riva gezeigten Weg kannst du deine Mail-Adresse quasi retten, damit diese nicht verloren geht.
Greetz
Stefan D.
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Uneingeloggter Nutzer
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