Kündigungsbestätigung fehlt

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

 

Wenn ich über das Telekom Portal die Kündigung ausgesprochen habe wegen Auszug, wann bekomme ich die Bestätigung zugeschickt und wann kann ich die Endgeräte dann zurückschicken?

 

Mein Vertrag wird schon länger nicht bei Mein Magenta mehr angezeigt. Daher sehe ich auch keinen Status.

 

Wie kann ich den Support auf meine Frage hinweisen?

 

Danke und viele Grüße,

Julia

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