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Kündigungsrecht bei Preiserhöhung
3 years ago
Hallo!
In meiner Rechnung für November gibt es zwei Einträge
Zeitraum 01.11.2021 - 16.11.2021 Magenta Zuhause S-Magenta TV Smart Preis bis 16.11.21 13,42€ (1/2 Monat)
und
Zeitraum 01711.2021 - 30.11.2021 Magenta Zuhause S-Magenta TV Smart Preis ab 17.11.21 17,63€ (1/2 Monat)
Monatlich 26,84€/31,94€ alt --- 35,26€/41,96€
Das kann nur eine Preiserhöhung sein u kein auslaufender Bonus.
Ist in diesem Fall eine Sonderkündigung rechtens?
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1 year ago
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3 years ago
Das ist im Normalfall ein auslaufender Bonus, da Du bei einer Preiserhöhung vorab informiert wirst. Auf der Rechnung sollte dies aber korrekt stehen, dass ein Bonus ausgelaufen ist. Und in der damaligen Auftragsbestätigung wird Dir auch mitgeteilt, wie die Preisgestaltung sein wird. Am besten schaust Du da nochmal nach.
Eine Sonderkündigung ist daher dann nicht möglich.
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3 years ago
Warum sollte es kein auslaufender Bonus sein?
Preiserhöhungen werden dir schriftlich angekündigt und gab keine im Magenta TV Sektor.
Schau in deine Auftragsbestätigung von damals, da wirst du die Antwort finden.
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3 years ago
Das muss ein ausgelaufener Bonus sein und keine Preiserhöhrung
Nein,
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3 years ago
. . . . Das kann nur eine Preiserhöhung sein u kein auslaufender Bonus.
. . . .
Das kann nur eine Preiserhöhung sein u kein auslaufender Bonus.
Bei der Telekom gab es schon ewig keine Preiserhöhungen in diesem Bereich bei laufenden Verträgen mehr.
Und wie kommst du zu dem Schluss, dass das kein auslaufender Bonus sein kann?
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3 years ago
Hallo @Uwe.Mardus
ergänzend: damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, betroffene SIM Kartennummer, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
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3 years ago
Monatlich 26,84€/31,94€ alt --- 35,26€/41,96€
Da hast Du Dich verrechnet.
Der alte Preis wird für 16, der neue für 14 Tage abgerechnet. Auf einen Monat umgerechnet kommt man also auf (gerundet) 29,95 alt, 44,95 neu inkl. USt.
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