Gelöst
Kündigungstermin erreicht doch keine Umstellung möglich
vor 7 Monaten
Moin Gemeinde,
ich habe den Festnetz Kündigungstermin bereits überschritten. Es ist jedoch keine Umstellung von "Telekom Mail" möglich.
Es ist doch nur möglich 6 Monate später die Daten noch zu haben.
Wie viele Tage soll ich denn warten?
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Akzeptierte Lösung
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vor 7 Monaten
Hallo @silverstar23,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat.
Wie eben besprochen, hat sich der Kündigungstermin bei uns auf den 5. Oktober verschoben. Der Umzug der E-Mail-Adresse wird daher erst dann möglich sein.
Woher die Verschiebung kommt, kann ich leider nicht einsehen. Ich frage dazu bei meinen Kollegen aus dem Anbieterwechselteam nach. Sie melden sich dann nochmal hier.
Viele Grüße Inga Kristina
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