Gelöst

Kabelfehler e0 nach Bereitstellung, Techniker kam zum folgetermin nicht.

vor 2 Jahren

Guten Abend ,

am 21 wurde mein Anschluss vom Techniker freigeschaltet, trotzdem zeigt mein Router den Kabelfehler e0 an. 
am 23en sollte ein Techniker kommen um der Sache auf den Grund zu gehen, dieser kam nicht und sagte mir auch nicht Bescheid. Ich musste am nächsten Tag selber tätig werden für einen neuen Termin, dieser ist am 28.12.23. 

 

Jetzt werde  vom 21 bis zum 28 kein Internet haben. Gibt es eine Entschädigung für das nicht erscheinen und nicht funktionieren des Anschlusses ? 

danke für eure Antwort und schöne Feiertage.

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