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Kabelfehler e0

1 year ago

Hallo,

 

bei meinem speedport wird seit 2 Tagen aus heiterem Himmel die Fehlermeldung Kabelfehler e0 angezeigt. Es ist alles richtig angeschlossen, habe ja auch daran  gar nichts geändert. Kabel habe ich auch schon getauscht doch ohne Erfog. Hat hier jmd eine Idee?

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      accepted by

      1 year ago

      Hallo @Terence7 

       

      Bitte eine Störung melden

       

      Eine Störung kannst du hierrüber absetzen:
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      Geht auch per Smartphone über Mobilfunk

      Auch geht's über die telefonische Hotline

      Tel: 0800 330 1000

      Stichwort "Störung"

       

      Gruß Marcel

       

       

       

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      Answer

      from

      1 year ago

      Das habe ich bereits gemacht, aber ich habe keine Garantie das der Fall bearbeitet wird. Mir wurde eine Bestätigungs SMS zugesagt und das sich jmd bei mir für einen Termin melden wird, beides nicht passiert. Zudem kann ich die seite zu meinen gemeldeten störungen wegen eines technischen fehlers nicht anzeigen lassen. 

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      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @Terence7,

       

      erstmal herzlich willkommen in unserer Community.

      Wie sieht es denn aktuell aus?

      Hat sich inzwischen jemand bei dir gemeldet oder ist die Störung bereits behoben?

      Gib uns gerne hier eine Rückmeldung dazu.

       

      Beste Grüße

      Kathrin W.

       

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