Hallo zusammen,

ich bin mittlerweile nur noch enttäuscht von der Deutschen Telekom.

Bei Arbeiten im Garten wurde am 16.11. der Hausanschluss unseres Mietshauses (wir wohnen nicht vor Ort) vollständig durchtrennt. Diesen Schaden haben wir anschließend direkt per Hotline sowie über die Trassen-Defender-App gemeldet.

Seitdem kamen zwei Techniker, ohne uns Bescheid zu geben, und haben sich den Schaden nach Auskunft unserer Mieter angeschaut.

Wir haben täglich über alle möglichen Telekom-Hotlines versucht, einen aktuellen Stand herauszufinden, aber ohne Erfolg.

Ich bin wirklich maßlos enttäuscht von der Telekom. Weiß irgendjemand weiter?