Kann eine Rückrufnummer unter Profil -> persönliche Daten nicht löschen
3 months ago
Hallo,
unter "Mein Profil", "persönliche Daten" ist eine nicht korrekte Handy Nummer, als Rückrufnummer hinterlegt. Ich kann diese zwar bearbeiten, aber nicht löschen.
Wen kann ich hier kontaktieren, oder wie ist es mir möglich diese zu löschen.
Beste Grüße
Lars
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3 months ago
Hallo @lpw1977,
meinst du hier in der Community?
Dein Profil hier ist nämlich gar nicht befüllt. Hier ist weder eine falsche Handynummer noch irgendeine Handynummer hinterlegt 😅
Liebe Grüße
Swetlana
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3 months ago
Ich meine im Kundencenter. Kundencenter->unter Mein Profil->Persönliche Daten->unter Rückrufnummern. Diese Einträge kann ich zwar bearbeiten, aber nicht löschen. Zusätzlich ist die Eingabe einer gültigen Rufnummer erforderlich. Ich vermute, dass die Nummer einer Person zuzuordnen ist, mit der ich zusammengewohnt habe.
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3 months ago
@lpw1977,
ich verstehe. Das kriegen wir gemeinsam hin.
Dafür möchte ich dich bitten dein Profil hier in der Community mit der richtigen Rückrufnummer zu ergänzen, sodass ich mich telefonisch bei dir melden kann.
Teil mir gern mit, wann es dir am besten passt.
Liebe Grüße
Swetlana
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