Kann ich als Festnetz Kunde mit dem "Magenta L Netflix Standard tarif" auf einen besseren Netflix tarif upgraden ?
vor einem Jahr
Haben am 07.09.23 uns von einem Telekom Sachbeabeiter bei einem Telefonat überreden lassen unseren Magenta M Tarif mit Netflix auf Magenta L mit Netflix Standard umzustellen. Vorteile doppelte Geschwindigkeit , also 100 M/bits . Und die ersten 6 Monate 15,93 € /Monat Ersparnis . Die nächsten 18 Monate 7,94 € Ersparnis . Wir wurden nicht aufgeklärt das die hauptsächliche Kostenersparnis anscheinend darauf zurück zuführen ist das wir jetzt im Vergleich zu vorher einen viel schlechteren Netflix Tarif haben .
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vor einem Jahr
Ist das der Smart Tarif? Dann ja…
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/netflix-premium-upgrade-by-telekom-12m-option
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @hambergerb,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community.
Wie ich mitlesen konnte, gab es ja schon eine Erklärung/Idee von @andiling für dich, danke dafür.
Solltest du noch weitere Erklärung benötigen, hinterlege gerne deine Profildaten.
Unter folgendem Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil.
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte bitte zur schnelleren Legitimation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit.
Liebe Grüße Sandra Ha.
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