Kann ich Magenta Eins bekommen oder nicht?

8 years ago

Schönen guten Tag!

 

Ich besitze einen MagentaZuhause M All-Net Festnetztarif mit Option VDSL 100 und einen Telekom Geschäftskunden Mobilfunktarif im Rahmenvertrag MX 113. Mich interessiert, ob ich Magenta Eins bekommen könnte. Bei der Hotline erhielt ich die Auskunft, das ginge nicht, da mein Festnetzvertrag ein Privatkundenvertrag und der Mobilfunkvertrag ein Geschäftskundenvertrag wäre. Hier im Forum habe ich gelesen, dass so Kombination sehr wohl möglich wäre. Beide Verträge laufen auf den selben Namen und die selbe Anschrift. Die erforderliche Mindestgrundgebühr erreiche ich auch in beiden Verträgen. 

 

Mir geht es in erster Linie um die Mobilfunkflat beim Festnetzanschluss. 

 

Ich würde mich freuen, wenn mir hier weitergeholfen werden könnte. 

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    • 8 years ago

      Ach so, ein Hinweis noch. Auf der Seite https://magenta-eins-buchen.telekom-dienste.de habe ich es auch schon probiert. Egal, ob ich mich als Festnetz- oder Mobilfunkkunde oder als beides einlogge, ich soll immer einen neuen Mobilfunktarif bestellen. 

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      from

      8 years ago

      Soweit ich informiert bin, funktioniert MagentaEINS nur, wenn beide Anschlüsse Privatkundenanschlüsse sind.
      Alternativ gibt es MagentaEINS Business, aber soweit ich weiß nur für Kunden, die beide Verträge im Geschäftskundenbereich abgeschlossen haben.

      Ob es da vielleicht doch irgendeine versteckte Möglichkeit gibt, die beiden Verträge zu kombinieren für MagentaEINS, darüber ist mir zumindest nix bekannt.
    • 8 years ago

      sun clover

      Schönen guten Tag! Ich besitze einen MagentaZuhause M All-Net ... Mir geht es in erster Linie um die Mobilfunkflat beim Festnetzanschluss.

      Schönen guten Tag!

       

      Ich besitze einen MagentaZuhause M All-Net ...

       

      Mir geht es in erster Linie um die Mobilfunkflat beim Festnetzanschluss. 

       

       

      sun clover

      Schönen guten Tag!

       

      Ich besitze einen MagentaZuhause M All-Net ...

       

      Mir geht es in erster Linie um die Mobilfunkflat beim Festnetzanschluss. 

       

       


      Im Tarif MagentaZuhause M All-Net ist eine Flatrate in alle deutschen Mobilfunknetze enthalten.

       

      Kombination PK Festnetzvertrag + GK Mobilfunk geht bei Magenta 1 Business schon aber der Rahmenvertrag muss die Buchung auch zulassen (Rabatte durch den RV unter 10%) .

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      from

      8 years ago

      Ja, ich habe derzeit die Mobilfunkflat enthalten. Aber die bräuchte ich ja nicht extra zu bezahlen, wenn ich sie durch Magenta Eins auch bekommen würde. 

       

      Derzeit kann ich in keinen anderen Tarif mehr wechseln, weil es die Allnet-Flat außerhalb von Magenta Eins nicht mehr gibt. Daher musste ich VDSL 100 auch als Option hinzu buchen. 

      from

      8 years ago

      Hallo @sun clover

       

      MagentaEINS Business wäre die denkbare Option wenn Handy in einem Geschäftskundenrahmenvertrag läuft und des Festnetzvertrag privat. Allerdings muss der Rahmenvertrag die Berechtigung haben und diese hat der MX113 nicht, also kein MagentaEINS möglich.

       

      Gruß Makc

       

       

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