Ich hoffe meine Frage ist nicht zu kompliziert, also wir haben jetzt seit 1 Monat starke Probleme mit unserem Internet. Wir haben uns bereits 2 mal beschwerd aber keine vernünftige Problemlösung bekommen. Trotz LAN-Kabel Anschlüssen an vielen Geräten bricht die Internetverbindungen des öfteren ab und ist auch sehr schwach. Deswegen habe ich mal recherchiert und gelesen, dass es das so genante Sonderkündigungsrecht gibt und wir es demnächst anwenden wollen. Zur Zeit haben wir (noch) ein 16k Hybrid +50k LTE und jetzt nochmal zur Frage, könnten wir direkt nach dem das Internet gekündigt wird neues Internet haben, ohne eine Woche ohne zu bleiben? Danke im Voraus.

(Wir haben einen Speedport Pro und dieser wurde heute noch auf das neuste Update heruntergeladen.)