‎Kann Prepaid Tarif Online im Kundencenter geändert werden?

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Kann Prepaid Tarif Online im Kundencenter geändert werden?

12 years ago

Ich möchte im Kundencenter von einem alten Xtra Tarif in den aktuellen Tarif Xtra Call wechseln. Nach der Auswahl 'Tarif ändern' bekomme ich immer eine Fehlerseite mit der Nachricht '404 - Seite nicht verfügbar'.

32691

12 years ago
Hallo klara.kaufmann ! Das sollte online über dein Kundencenter "Mein T-Mobile" gehen
http://www.t-mobile.de/xtra-tarifwechsel/0,20617,23165-_,00.html
Hier der Direktlink zu "Mein T-Mobile" https://mein.t-mobile.de
Viele Grüße
0
12 years ago
Genau auf dieser Seite bei "Mein T-Mobile" war ich und habe, wie in meiner Anfrage beschrieben, "Tarif ändern" ausgewählt. Daraufhin bekam ich die Meldung:
'404 - Seite nicht verfügbar'

Mein bisheriger Tarif ist Xtra Go Pac.

Welche Alternativen gibt es in diesem Fall online den Tarif zu wechseln?
0
12 years ago
Hallo Klara, sehr gut, dass Sie Ihren Tarif auffrischen möchten. Nur schade, dass unsere Homepage bzw. unser Kundencenter nicht so ganz mitspielt. Haben Sie den Aufruf schon über einen anderen Browser getestet? Ansonsten stehen Ihnen alle Wege offen, den Tarif anpassen zu lassen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen weiter zur Seite. Geben Sie uns bitte Bescheid, wenn wir den Tarifwechsel für Sie vornehmen dürfen. Gruß Jacqueline
0