Upgrade Tarif Magenta Prepaid M im Kundencenter
vor 2 Monaten
Hallo,
die Änderung des bisherigen Tarifs Prepaid M im Kundencenter auf den neuen "MagentaMobil Prepaid M (3. Gen) " hat heute leider nicht geklappt.
Es erschien die Fehlermeldung:
Ein Tarifwechsel ist aktuell nicht möglich.
Wie können Sie mir bitte weiterhelfen?
Viele Grüße
Siegfried
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vor 2 Monaten
Hallo @sigiamelm,
magst du in deinem Profil deine Rückrufnummer und ein Zeitfenster für einen Anruf hinterlegen? Gerne melde ich mich und wir schauen uns das zusammen an. Einverstanden?
Vielen Dank und viele Grüße
Sabrina
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von
vor 2 Monaten
Hallo Sabrina,
danke für das Angebot. Aber in der Zwischenzeit hat Stavroula vom Kundendienst in WhatsApp das Problem gelöst und den Tarif upgegradet.
Viele Grüße
Siegfried
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von
vor 2 Monaten
Hallo @sigiamelm,
vielen Dank für deine Rückmeldung. 🤗
Super, dass dir über unseren WhatsApp Chat geholfen werden konnte.
Wir wünschen dir noch einen schönen Restabend und eine angenehme Woche.
Viele Grüße
Maria 🌺
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Uneingeloggter Nutzer
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