Kann Rechnung nicht öffnen

vor 18 Jahren

Auf meinen Rechner bekomme ich die online-Rechnung für T-online und kann dies auch problemlos öffnen und ausdrucken. Meine Lebensgefährtin hat einen eigenen Telefon-Anschluß und bekommt ihre Rechnung auch online über eine bei mir eingerichtete eMail-Adresse. Seit zwei Monaten läßt sich diese Rechnung (mit der gleichen Software, mit der auch meine bearbeitet wird), nicht mehr öffnen. Es kommt von Adobe 8.1 die Fehlermedlung: Beim Öffnen der Datei ist ein Fehler aufgetreten. Diese Datei ist beschädigt und kann nicht repariert werden. Da ich die Kundendaten nicht kenne und diese auch nicht ermittelbar sind, habe ich keine Möglichkeit, hier in irgendeiner Form einzugreifen.
Ich weiß hier nicht mehr weiter.
MfG!
Diekan

Letzte Aktivität

vor 11 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 18 Jahren

      Hallo diekan.
      Besteht die Möglichkeit, daß da noch offene Fragen an Dich sind?

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    • vor 18 Jahren

      Das kann ich nicht beantworten, wer Fragen hat, kann die gerne stellen.
      Noch einmal: Ich bekomme die Rechnung meiner Lebensgefährtin jetzt wieder über eine T-Online eMail-Adresse. Darüber bekam ich immer meine eigene Rechnung, und diese ließ sich problemlos öffnen, lesen und drucken. Als die Rechnung noch über kabelmail von Kabel Deutschland kam, ging das nicht. Die Rechnung über T-Online läßt sich wie die andere öffnen.
      Entweder ist die Datei bei Kabel Deutschland manipuliert, was ich mir nicht vorstellen kann, oder von T-Online in der Art verschickt worden, daß sie anschließend nicht zu öffnen ist. Mehr kann hier nicht in Frage kommen, da bei mir alles in Ordnung war ( Sonst hätte sich meine Rechnung nicht öffnen lassen und auch die nunmehr über T-Online geschickte Rechnung ebenfalls nicht).
      Ich bin gespnnt, was T-Online dafür für eine Erklärung hat!!
      MfG!
      Diekan

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    • vor 18 Jahren

       
      Hallo diekan,
      "diekan" (Nickname) schrieb:
      > Noch einmal:
      Bitte beachten Sie unsere Antwort vom 16. Juni 2008, 17:43 Uhr hier in
      diesem Thread.
      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr T-Online-Team
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      http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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    • vor 11 Jahren

      Liebes Team,

      bisher konnte ich für meine Steuer immer die Telefon-Rechnung ausdrucken.

      Jetzt funktioniert es nicht mehr. Warum?

      Bitte geben Sie mir Nachricht, damit es wieder klappt.

      Irene Rahn

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      1

      von

      vor 11 Jahren

      irene.rahn

      bisher konnte ich für meine Steuer immer die Telefon-Rechnung ausdrucken. Jetzt funktioniert es nicht mehr.

       

      bisher konnte ich für meine Steuer immer die Telefon-Rechnung ausdrucken.

      Jetzt funktioniert es nicht mehr.

      irene.rahn

       

      bisher konnte ich für meine Steuer immer die Telefon-Rechnung ausdrucken.

      Jetzt funktioniert es nicht mehr.


      Was kommt denn für eine Fehlermeldung, wenn der Druckbefehl an den Drucker abgeschickt wird?

       

      Lädst Du Dir die Rechnung als PDF-Datei auf Deinen PC herunter?

       

      Gruß Ulrich

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