Kann über das festnetz über meine Fritzbox nicht raustelefonieren
3 years ago
Hallo
Bräuchte mal dringend Hilfe im März habe ich meinen Glasfaseranschluss von der Telekom erhalten und hat soweit alles geklappt ich wollte einige Tage später mit meinem Festnetz anrufen ging nicht es kommt immer nur das besetzt Zeichen. Ich habe eine Fritzbox 7530 und habe sie von meinem alten Anbieter übernommen. Internet geht und anrufen kann man mich auch.
Meine Frage liegt es vielleicht daran das die Fritzbox von einem anderen Anbieter ist und wenn ja was muss ich ändern das ich wieder telefonieren kann.
Bitte um eine Antwort vielen Dank
Jürgen
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3 years ago
Hallo @Stiefi
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Hast du die fritzbox auf Werkseinstellung gesetzt?
Viele Grüße
Marcel
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3 years ago
Würde auch entweder die Konfiguration checken oder mal zurücksetzen.
Es müssen die Rufnummern richtig eingerichtet werden und dann muss auch die "Festnetz" Verbindung in der Fritz!Box ggf. deaktiviert werden.
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3 years ago
@Stiefigenau so ist es wie meine Vorredner beschreiben, bei anbieterwechsel muß die FB zwingend resetet werden.
VG
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3 years ago
@Stiefi
Geh bitte nach dieser Anleitung durch
https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7530/1339_FRITZ-Box-am-Telekom-DSL-Anschluss-einrichten/
Im Kundencenter ist Standardmäßig EasyLogin aktiviert. Das heißt, die fritzbox zieht sich die Daten aus dem Netz. Du brauchst also keine Zugangsdaten eingeben.
Gerne kannst du, falls du die Fritzbox nicht auf Werkseinstellung gesetzt hast, sondern nur den Anbieter umgestellt hast, erstmal eine Sicherungsdatei anlegen.
Dann Reset.
Neu, nach der verlinkten Anleitung konfigurieren.
Gerne die Datei dann wieder einspielen. Aber den Haken bei Zugangsdaten und Telefonie Einstellungen, entfernen..
Nur die Netzwerkeinstellungen etc einspielen...
Das wäre aber nur nötig, wenn du alles andere nicht nochmal konfigurieren musst...
Viele Grüße
Marcel
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3 years ago
@Stiefi
Du solltest Festnetz so wie bei mir nicht aktiviert haben:
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3 years ago
Du solltest Festnetz so wie bei mir nicht aktiviert haben:
@muc80337_2
Solche Einstellungen muss man ja nicht machen, wenn alles automatisch eingerichtet wird.
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