Kein APL im Haus trotz Telekom-Anschluss

6 years ago

Hallo,

bei mir im Haus befindet sich kein APL . Das Telekomkabel von der Strasse ist direkt an eine TAE -Dose angeschlossen. Da es seit der Erhöhung der Bandbreite auf 100 MBit/s und Umstellung von Magenta TV auf Magenta TV Plus nun zu vermehrten Problemen kommt nun meine Frage, kann dies damit zusammenhängen? Was kann ich tun?

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    • 6 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @ Anerka 

       

      Anerka

      Was kann ich tun?

      Was kann ich tun? 

      Anerka

      Was kann ich tun? 


      ...eine Störung melden unter  0800 33 01000/ -Störung oder im Netz telekom.de/stoerung

       

      schöne Grüße

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    • 6 years ago

      Anerka

      Hallo, bei mir im Haus befindet sich kein APL . Das Telekomkabel von der Strasse ist direkt an eine TAE -Dose angeschlossen. (...)

      Hallo,

      bei mir im Haus befindet sich kein APL . Das Telekomkabel von der Strasse ist direkt an eine TAE -Dose angeschlossen. (...)

      Anerka

      Hallo,

      bei mir im Haus befindet sich kein APL . Das Telekomkabel von der Strasse ist direkt an eine TAE -Dose angeschlossen. (...)


      Ist das gesichert dass die so ist.

      Der APL kann auch an der Außenseite eines Hauses sein.

      Ebenso ist es möglich, dass du am APL deines Nachbar angeschlossen bist.

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    • 6 years ago

      Hallo @Anerka,

      vielen dank für deinen Beitrag.

      Hast du die Störung bereits gemeldet?
      Falls du noch Hilfe benötigst vervollständige bitte deine Daten Im Profil http://bit.ly/Kundeninfos, dann können wir einen Blick darauf werfen.

      Viele Grüße Heike Ha.

      0

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