Ich wollte gerade meinen Nachbarn unterstützen und einen "Magenta Zuhause S" mit Ihm bestellen. Da wir vor 4 Jahren neu gebaut haben handelt es sich um einen NeuAnschluß. Der Telekom Zugangspunkt mit TAE Dose ist installiert. Nun habe ich die Recherche durchgeführt und dann wird gemeldet "... ist nicht verfügbar". Ich selbe habe aber links von Ihm gebaut und habe Internet. Rechts von Ihm auch. Gegenüber ebenfalls. Eigentlich kann man sagen, jeder in der Strasse hat Internet Zugang.
Nur bei ihm soll es nicht funktionieren? kann man gar nicht glauben.
Was ist nun zu tun? Kann hier jemand helfen?
vor 10 Jahren
Das geht von vollen Baugruppen in der MFG's bis dahin das der Anschluss nicht in den System der Telekom eingepflegt ist.
Die Hotline unter 0800 33 0 3000 kann hier bestimmt helfen und ggf. den Anschluss auch direkt Bestellen.
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vor 10 Jahren
Hallo @T-Sys
ich heiße Sie in unserer Community herzlich willkommen.
Konnte Ihr Nachbar telefonisch schon etwas erreichen?
Ansonsten kann er mir gerne seine Daten über unser Kontaktformular schicken und ich schaue mir das einmal in unserem System an.
Viele Grüße
Katja M.
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