Guten Tag,

ich wurde nach einen Kommentar auf Facebook gebeten, hier zu schreiben.

2023 wurde in unserer Nachbarschaft Glasfaser verlegt. Jedoch wurden wir und das uns gegen über liegende Haus nicht erschlossen. Wir hatte bereits vorher uns bei der Telekom für einen Anschluss gemeldet.

Bei dem Versuch zu erfahren, warum wir keinen Anschluss bekommen, verwies die Baufirma damals vor Ort uns an die Telekom. Im ersten Telekom Service wurden wir an die Baufirma verwiesen. Im Anruf bei der Firma wurden wir zurück an die Telekom als Auftraggeber verwiesen. Nach längerer Suche haben wir dann Kontakt zu einer anderen Service Stelle der Telekom bekommen und die Dame versprach sich um die Angelegenheit zu kümmern (Juli 2023), im März 2024 rief diese Dame das letzte Mal an und hatte nur die unbefriedigende Antwort, das in unserer Gegend der Ausbau nicht geplant sei. Da sie diese Auskunft selber als unbefriedigend sah, wollte sie sich weiter kümmern und wieder melden. Das war der letzte Kontakt. Es wäre wenigstens schön, warum links, rechts und hinter uns jeder Glasfaser bekommen hat, nur wir nicht. Und wann dies geändert werden wird.

Die Stadt ist Zossen in Brandenburg.

schöne Grüße,

Sander R.