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6 years ago
Wie ist der Stand der Dinge? Funktioniert es mittlerweile wieder oder kann ich noch unterstützen? Sollte das der Fall sein, dann benötige ich schon ein paar mehr Informationen. Nutzt du die MagentaTV App? Oder rufst Du die Mediatheken über den Media Receiver ab? Wenn ja, wie ist dieser mit dem Router verbunden? Wurden schon mal alles neu gestartet?
Grüße Anne W.
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6 years ago
Es ist nur ein Gerät, der Medion-Fernseher. Da klappt es ja auch meistens, nur nicht am Abend. Inzwischen war ein Callcenter-Mitarbeiter der Telekom telefonisch auf Werbetour für Magenta-TV. Daran sind wir nicht interessiert. Er meinte aber zu unserem Problem, daß wir mit Magenta-TV eine höhere Netzleistung erhalten würden. Wahrscheinlich ist das der Knackpunkt: Bei Überlastung in unserer Region keine Mediathek. Kann das sein?
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6 years ago
Es ist nur ein Gerät, der Medion-Fernseher.
Es ist nur ein Gerät, der Medion-Fernseher.
Nein. Fernseher + Router sind schon mal zwei.
Er meinte aber zu unserem Problem, daß wir mit Magenta-TV eine höhere Netzleistung erhalten würden.
Er meinte aber zu unserem Problem, daß wir mit Magenta-TV eine höhere Netzleistung erhalten würden.
Das ist Unfug. Entweder ihr könnt einen schnellere Leitung bekommen oder eben nicht.
Unabhängig von MagenaTV.
Wenn ich es richtig verstehe schaut ihr also die Mediathek z.B. der ARD via auf dem FS installierter App über das Internet.
Das heißt die Sendung kommt vom Server der ARD. Was der natürlich abends an Last hat kann ich auch nicht sagen.
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6 years ago
die von dir beschriebene Problematik kann mehrere Ursachen haben. Gerne werfe ich einen Blick auf deinen Festnetzanschluss.
Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur. Anschließend bitte kurz melden, wenn das Profil befüllt ist, damit ich mich zeitnah bei dir melden kann.
Beste Grüße
Malte M.
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