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Kein DSL Signal, daher auch kein Telefon
7 years ago
Guten Morgen,
seit gestern Nachmittag liegt bei mir offensichtlich kein DSL mehr an. Da ich einen Hybrid Router besitze, habe ich eine schwache Internetverbindung, aber leider kein Telefon.
Habe gestern Abend mit der Hotline telefoniert, die wollen mich heute um 20:00Uhr wieder anrufen.
(mehrfaches mehrminütiges Trennen des Routers von Strom brachte keine Änderung/ anderen Router probiert, auch der empfängt kein DSL Signal)
Kabel im Haus wurden nicht verändert.
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7 years ago
So, hier ist ein (hoffentlich) anschliessender Report:
Ich habe heute morgen, wie gestern durch die Hotline empfohlen, um kurz nach 8 nochmals angerufen. Nachdem ich dreimal aus der Warteschleife geflogen bin hätte ich knapp 50 Minuten später einen Mitarbeiter dran, welcher mich dann auch mit den Technikern zwecks Terminvorverlegung verband.
Ein neuer Termin würde für diesen Donnerstag abgemacht.
Mann war ich dankbar!
Heute Nachmittag bemerkte ich dann dass plötzlich wieder DSL 6nd damit auch Telefon vorhanden war.
Also habe ich gleich die Hotline angerufen um den Termin zu kündigen. Deren Rat ist aber erst einmal bis Mittwoch Abend zu warten und dann ggf. den Termin zu canceln, nur für den Fall, dass doch immer noch etwas nicht in Ordnung sein sollte.
Allen meinen Dank für die Ratschläge!
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