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vor 9 Stunden
Bitte an den technischen FTTH -Second-Level weiterleiten – ich brauche eine manuelle Bereinigung der Abbruchmeldung, Freigabe des OLT -Ports und die erneute Generierung des Einrichtungslinks.
Mein wilhelm.tel-Anschluss ist vollständig deaktiviert, der wilhelm.tel-Techniker war vor Ort und hat bestätigt, dass die Glasfaserleitung jetzt komplett der Telekom gehört.Trotzdem hängt die Aktivierung bei einer falschen Abbruchmeldung fest.Bitte an den technischen FTTH -Second-Level weiterleiten – ich brauche eine manuelle Bereinigung der Abbruchmeldung, Freigabe des OLT -Ports und die erneute Generierung des Einrichtungslinks.
Da musst dich schon selbst drum kümmern und bei der Glasfaser Hotline anrufen@Can.Y
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vor 8 Stunden
Hallo @Can.Y,
wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Der Bereitstellungstermin bei uns ist erst am 05.01.2026. Den Termin können wir leider nicht ändern.
Da dein Vertrag mit Wilhlem Tel bereits beendet ist, kann ich dir nur anbieten mit dem Schnellstart Paket zu überbrücken. Sollte es da im Telekom Shop Probleme geben, gerne hier wieder melden.
Gruß
André
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