Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Kein Empfang im Haus trotz Verfügbarkeit
vor 4 Jahren
Ich habe Pixel 5 mit dem Vertrag Magenta XL und Ich habe zu Hause kein Empfang von LTE und sogar nur 3G mit 1 oder 2 Balken.
Ich habe schon mit anderen Handys getestet(S9 und Iphone 8), aber auch kein Empfang von LTE oder sehr geringe Geschwindigkeit.
Ich habe alle schon Geschwindigkeit auch getestet, hat die sogar Download 5 ~ 6 Mbits und Upload 1 ~ 2 Mbits und wurde es manchmal gar nicht getestet, da zu schlecht Empfang zu Hause hat.
Kann ich irgendwas dafür machen?
LG
Kim
656
12
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
346
0
5
Gelöst
1113
0
2
vor 6 Jahren
178
0
3
Community Guide
vor 4 Jahren
Falls es Dir insbesondere um Telefonie gehen sollte und falls Du dort WLAN Zugriff haben solltest, dann würde ich im Gerät die WLAN Telefonie (WLAN Call) aktivieren.
0
vor 4 Jahren
Hallo @daehyeon0206
Im Gebäude garantiert kein Mobilfunkanbieter einen Empfang.
Dies hat mit der Bausubstanz zu tun.
Aktuell läuft ein Test für einen LTE -Repader.
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/telekom-testet-mehr-mobilfunk-fuer-drinnen-594896
6
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ja, ich weiß. Ich war selbst am überlegen. Allerdings ist das hier nicht so einfach außen etwas anzubringen - Mietwohnung halt.
Zudem vorne raus sehe ich den Mobilfunkmast zum Greifen nah.
Mittlerweile gibt es im Labor-Thread übrigens ein Update:
LTE - 5G -Mobilfunk-Repeater/m-p/5115585/highlight/true#M4037" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Labor-Pinnwand/Telekom-hilft-Labor-Tester-gesucht-fuer- LTE - 5G -Mobilfunk-Repeater/m-p/5115585/highlight/true#M4037
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Da du bereits deine Profildaten hinterlegt hast, konnte ich mir schon einen Überblick über die Versorgung an deiner Adresse verschaffen. Tatsächlich ist es nicht das Gelbe vom Ei, gerade in Bezug auf die Indoorversorgung. Leider wird sich daran auch in naher Zukunft auch nichts ändern. Ich wünschte, ich hätte dir eine andere Rückmeldung geben können, allerdings gestaltet sich das schwierig, wenn kein Ausbau in Planung ist.
Ein paar Tipps wurden ja bereits genannt, die zur Besserung beitragen könnten.
Viele Grüße
Romina D.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich hab wohl von Ali Express gefunden