Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
kein Fernsehbild vorhanden
vor 3 Monaten
Seit 21.09.2024 ist kein Fernsehbild vorhanden. Ursache?
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Seit Sonnabend 21.09, 2024 Totalausfall des Fernsehbildes über zuhause Kabel Fernsehen xxxxxx
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Datenschutz: Adresse entfernt. / Jacqueline von Telekom hilft
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Guten Morgen @Dr.Monika Wittig,
ich heiße Sie herzlich willkommen in unserer Community.
Ich war so frei und habe Ihre einzelnen Kommentierungen in einem neuen Beitrag zusammengefasst.
Da es ein öffentliches Forum ist, bitte keine persönlichen Daten posten. Im Profil haben Sie jedoch auch schon Ihre Daten gespeichert.
Es besteht Kabel Zuhause Fernsehen. Gerne stelle ich den Kontakt zum entsprechenden Kolleg*innen her, da dies speziell betreut wird. Wann sind Sie telefonisch zu erreichen, zwecks Authentifikation?
Bitte kommentieren Sie hier in diesem Beitrag. Danke.
Gruß Jacqueline
1 Sterne Mitglied
vor 3 Monaten
Kundennummer xxxx
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Datenschutz: Kundennummer editiert. / Jacqueline von Telekom hilft
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Monaten
Bitte lösche umgehend alle persönlichen Daten, Adresse Kd-Nr. etc
Danke.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Monaten
Hier geht es um das Problem von @Marc-Gunther .
starte für dich einen eigenen Thread, Schau, dort ist beschrieben, wie das geht:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Community-Hilfe/Neue-Frage-an-die-Community-stellen-als-neu-gesta...
Als Bereich dabei "TV" wählen.
Beschreibe dort bitte Dein Problem, nenne Tarif und Geräte und stelle Fragen, danke.
Bitte nicht in weiteren Threads weiterschreiben, das macht es für alle unübersichtlich, danke.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Monaten
Dann eröffne bitte deinen eigenen Thread. Bei Kabelt TV Störungen ist das Team eh raus. Das läuft über die Wohnungswirtschaften.
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