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Gelöst
Kein Glasfaser einrichtungslink
vor einem Jahr
Letzte Woche am 14 war um 10 Uhr morgens ein Techniker für meine Glasfaser Dose da , der hat da 15 min rumgetüftelt und nen QR code draufgeklebt mit dem Vermerk „ab sofort funktioniert’s“ . Heute kam mein Router und habe natürlich alles direkt und korrekt angeschlossen
jedoch kann ich keine Internetverbindung aufbauen und diesen „einrichtungslink“ habe ich auch nicht erhalten. Gerätekonfiguration unter 192.162.x.x möglich
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor einem Jahr
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/glasfaseranschluss/kontakt?samChecked=true
Glasfaser-Hotline anrufen, die können den Einrichtungslink,
neu per SMS/E-Mail versenden;
vorher die Kontaktdaten abgleichen
(hatte das schon öfters, das im System ne alte Handynummer (oder mit Zahlendreher) hinterlegt war,
dann kommt die SMS nicht an.)
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Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @FloFromGermoney,
schön das du unsere @Dorothea T. liebst, wir lieben Sie auch. 😊
So wie ich das herauslesen konnte, funktioniert dein Anschluss und ist damit gelöst?
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.