Gelöst
Kein Glasfaseranschluss bei geförderter Glasfaserausbau
vor einem Monat
Hallo,
seit einigen Monaten wurde der Glasfaserausbau innerhalb der Gemeinde Dietenhofen (90599) angekündigt. Hier wurde letztes Jahr im Dorf jeder Haushalt abgefragt, ob ein Glasfaseranschluss gewünscht ist. Wenn ja, wurde ein vorläufiger Vertrag abgeschlossen.
Hierbei konnten wir uns nicht anmelden bzw. keinen Vertrag abschließen, da wir im System nicht auffindbar waren, da Neubau?
Wir haben unser Haus 2023 -2024 neu gebaut und sind Anfang 2024 eingezogen. Hierbei wurde ein Neuanschluss (nicht Glasfaser) vorgenommen. Hierfür haben wir die 800€ pauschal bezahlt und es wurde schon ein Glasfaserleerohr ins Haus gelegt. Ich nehme an, auch schon in den Verteiler in der Straße.
Nun frage ich mich warum es nicht möglich ist uns mit anzuschließen?
Ich kann weder online noch über die Firma welche den geförderten Ausbau durchführt beauftragen uns mit anzuschließen!
Ich kann mir schon denken das wir zum Zeitpunkt des Ausbau-Starts noch nicht als Adresse verfügbar waren.
Jetzt wird aber die Straße aufgerissen und Glasfaser verlegt. Macht es nicht Sinn uns dann einfach mit anzuschließen, vor allem da schon alles vorhanden ist? Im Prinzip muss hier "nur" noch das eigentlich Glasfaserkabel durchgeschoben werden!? Egal wo ich Anfrage, keiner kann hier anscheinend helfen! Wir würden sehr gerne einen Glasfasertarif buchen, wir sehen es nur nicht wirklich ein in ein paar Monaten nochmal den Pauschalpreis für einen Anschluss zu bezahlen und die Straße nochmal aufzureißen.
Das muss doch auch anders gehen!?
Gruß
Alex
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vor einem Monat
auch schon in den Verteiler in der Straße.
Hallo,
seit einigen Monaten wurde der Glasfaserausbau innerhalb der Gemeinde Dietenhofen (90599) angekündigt. Hier wurde letztes Jahr im Dorf jeder Haushalt abgefragt, ob ein Glasfaseranschluss gewünscht ist. Wenn ja, wurde ein vorläufiger Vertrag abgeschlossen.
Hierbei konnten wir uns nicht anmelden bzw. keinen Vertrag abschließen, da wir im System nicht auffindbar waren, da Neubau?
Wir haben unser Haus 2023 -2024 neu gebaut und sind Anfang 2024 eingezogen. Hierbei wurde ein Neuanschluss (nicht Glasfaser) vorgenommen. Hierfür haben wir die 800€ pauschal bezahlt und es wurde schon ein Glasfaserleerohr ins Haus gelegt. Ich nehme an, auch schon in den Verteiler in der Straße.
Nun frage ich mich warum es nicht möglich ist uns mit anzuschließen?
Ich kann weder online noch über die Firma welche den geförderten Ausbau durchführt beauftragen uns mit anzuschließen!
Ich kann mir schon denken das wir zum Zeitpunkt des Ausbau-Starts noch nicht als Adresse verfügbar waren.
Jetzt wird aber die Straße aufgerissen und Glasfaser verlegt. Macht es nicht Sinn uns dann einfach mit anzuschließen, vor allem da schon alles vorhanden ist? Im Prinzip muss hier "nur" noch das eigentlich Glasfaserkabel durchgeschoben werden!? Egal wo ich Anfrage, keiner kann hier anscheinend helfen! Wir würden sehr gerne einen Glasfasertarif buchen, wir sehen es nur nicht wirklich ein in ein paar Monaten nochmal den Pauschalpreis für einen Anschluss zu bezahlen und die Straße nochmal aufzureißen.
Das muss doch auch anders gehen!?
Gruß
Alex
das wird wohl weniger der Fall sein, schätze ich, das ist eher unwahrscheinlich.
Befülle dein Profil noch vollständig mit Kundennummer, RR-Nr., beste Zeit für Erreichbarkeit und warte auf´s @Telekom hilft Team
0
vor einem Monat
Hallo @Eltox
Wir würden sehr gerne einen Glasfasertarif buchen, wir sehen es nur nicht wirklich ein in ein paar Monaten nochmal den Pauschalpreis für einen Anschluss zu bezahlen und die Straße nochmal aufzureißen.
Hallo,
seit einigen Monaten wurde der Glasfaserausbau innerhalb der Gemeinde Dietenhofen (90599) angekündigt. Hier wurde letztes Jahr im Dorf jeder Haushalt abgefragt, ob ein Glasfaseranschluss gewünscht ist. Wenn ja, wurde ein vorläufiger Vertrag abgeschlossen.
Hierbei konnten wir uns nicht anmelden bzw. keinen Vertrag abschließen, da wir im System nicht auffindbar waren, da Neubau?
Wir haben unser Haus 2023 -2024 neu gebaut und sind Anfang 2024 eingezogen. Hierbei wurde ein Neuanschluss (nicht Glasfaser) vorgenommen. Hierfür haben wir die 800€ pauschal bezahlt und es wurde schon ein Glasfaserleerohr ins Haus gelegt. Ich nehme an, auch schon in den Verteiler in der Straße.
Nun frage ich mich warum es nicht möglich ist uns mit anzuschließen?
Ich kann weder online noch über die Firma welche den geförderten Ausbau durchführt beauftragen uns mit anzuschließen!
Ich kann mir schon denken das wir zum Zeitpunkt des Ausbau-Starts noch nicht als Adresse verfügbar waren.
Jetzt wird aber die Straße aufgerissen und Glasfaser verlegt. Macht es nicht Sinn uns dann einfach mit anzuschließen, vor allem da schon alles vorhanden ist? Im Prinzip muss hier "nur" noch das eigentlich Glasfaserkabel durchgeschoben werden!? Egal wo ich Anfrage, keiner kann hier anscheinend helfen! Wir würden sehr gerne einen Glasfasertarif buchen, wir sehen es nur nicht wirklich ein in ein paar Monaten nochmal den Pauschalpreis für einen Anschluss zu bezahlen und die Straße nochmal aufzureißen.
Das muss doch auch anders gehen!?
Gruß
Alex
Nein. Bei einem geförderten Ausbau würdest Du nicht den Pauschalpreis bezahlen, sondern die tatsächlichen Kosten. Ein Anschluss wäre nur über "Mehr Breitband für mich" möglich.
Ich sehe hier nur die Möglichkeit, über die Gemeinde Deine Adresse in den geförderten Ausbau mit aufzunehmen. Denn bei einem geförderten Ausbau entscheidet der, der bezahlt, was wie angeschlossen wird.
1
von
vor einem Monat
Ich sehe hier nur die Möglichkeit, über die Gemeinde Deine Adresse in den geförderten Ausbau mit aufzunehmen.
Hallo @Eltox
Wir würden sehr gerne einen Glasfasertarif buchen, wir sehen es nur nicht wirklich ein in ein paar Monaten nochmal den Pauschalpreis für einen Anschluss zu bezahlen und die Straße nochmal aufzureißen.
Hallo,
seit einigen Monaten wurde der Glasfaserausbau innerhalb der Gemeinde Dietenhofen (90599) angekündigt. Hier wurde letztes Jahr im Dorf jeder Haushalt abgefragt, ob ein Glasfaseranschluss gewünscht ist. Wenn ja, wurde ein vorläufiger Vertrag abgeschlossen.
Hierbei konnten wir uns nicht anmelden bzw. keinen Vertrag abschließen, da wir im System nicht auffindbar waren, da Neubau?
Wir haben unser Haus 2023 -2024 neu gebaut und sind Anfang 2024 eingezogen. Hierbei wurde ein Neuanschluss (nicht Glasfaser) vorgenommen. Hierfür haben wir die 800€ pauschal bezahlt und es wurde schon ein Glasfaserleerohr ins Haus gelegt. Ich nehme an, auch schon in den Verteiler in der Straße.
Nun frage ich mich warum es nicht möglich ist uns mit anzuschließen?
Ich kann weder online noch über die Firma welche den geförderten Ausbau durchführt beauftragen uns mit anzuschließen!
Ich kann mir schon denken das wir zum Zeitpunkt des Ausbau-Starts noch nicht als Adresse verfügbar waren.
Jetzt wird aber die Straße aufgerissen und Glasfaser verlegt. Macht es nicht Sinn uns dann einfach mit anzuschließen, vor allem da schon alles vorhanden ist? Im Prinzip muss hier "nur" noch das eigentlich Glasfaserkabel durchgeschoben werden!? Egal wo ich Anfrage, keiner kann hier anscheinend helfen! Wir würden sehr gerne einen Glasfasertarif buchen, wir sehen es nur nicht wirklich ein in ein paar Monaten nochmal den Pauschalpreis für einen Anschluss zu bezahlen und die Straße nochmal aufzureißen.
Das muss doch auch anders gehen!?
Gruß
Alex
Nein. Bei einem geförderten Ausbau würdest Du nicht den Pauschalpreis bezahlen, sondern die tatsächlichen Kosten. Ein Anschluss wäre nur über "Mehr Breitband für mich" möglich.
Ich sehe hier nur die Möglichkeit, über die Gemeinde Deine Adresse in den geförderten Ausbau mit aufzunehmen. Denn bei einem geförderten Ausbau entscheidet der, der bezahlt, was wie angeschlossen wird.
Genau dort würde ich (ebenfalls) Bescheid geben, dass die Gemeinde die Adressen zur Verfügung stellt. Ob ein Nachreichen möglich ist hängt vom Einzelfall ab.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Das Team kann das aber zum PTI geben, damit dort der Fördermittelgeber gefragt werden kann, ob die Adresse aufgenommen werden kann.
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0
vor einem Monat
Guten Morgen @Eltox,
vielen Dank für deine Anfrage. 😊
Ich werfe gern mal einen Blick auf deine Adresse und schaue, was möglich ist. Leider konnte ich dich gerade nicht erreichen - sag einfach Bescheid, wann es bei dir am besten passt.
Viele Grüße
Jenny
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von
vor einem Monat
Sorry,
bin ab jetzt jederzeit erreichbar.
0
von
vor einem Monat
Sorry,
bin ab jetzt jederzeit erreichbar.
@Jenny W. zur Info.
von
vor einem Monat
Danke für die vielen Infos, @Eltox. 😊
Ich habe die Anfrage platziert und warte auf Rückmeldung, ob auch deine Adresse für den Glasfaserausbau aufgenommen werden kann.
Beste Grüße
Jenny
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 28 Tagen
Guten Morgen @Eltox,
gute Nachrichten gleich am Morgen: Auch deine Hausnummer ist jetzt für den Glasfaserausbau vorgemerkt. 🚀
Wie besprochen habe ich den Glasfasertarif für dich bestellt. Über alle nächsten Schritte halten wir dich natürlich per E-Mail auf dem Laufenden.
Wenn zwischendurch irgendetwas ist oder du Fragen hast, melde dich jederzeit gern hier.
Beste Grüße
Jenny
4
von
vor 14 Tagen
Hallo @Eltox,
leider ist Jenny aktuell nicht im Dienst. Gerne helfe ich aber weiter.
Wann darf ich mich dazu bei dir melden?
Liebe Grüße
Belana
0
von
vor 14 Tagen
@Belana M. Jederzeit 🙂
0
von
vor 14 Tagen
Hallo @Eltox,
vielen Dank für das nette Gespräch. 😊
Halte uns gerne hier auf dem Laufenden und falls erneut Fragen aufkommen, gerne melden.
Liebe Grüße
Belana
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von