Kein Internet am Schaltungstermin

Question

Hallo,

mein Schaltungstermin ist verstrichen (04.12. 21:00 Uhr) und mein Router (Speedport Neo) bekommt keine DSL-Verbindung.

Die DSL Hilfe App sagt, dass keine DSL-Verbindung besteht.

Die Statusleuchten am Router sagen, dass ich die Verkabelung prüfen soll, da keine DSL-Verbindung besteht.

Können Sie mir helfen das Problem zu diagnostizieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Florian

Ingo F. · Accepted Answer

@Stuttgart211Hallo Florian,ich habe das Ticket entsprechend ergänzt. Lass uns wissen, wenn der Techniker da war und ob dann alles funktioniert.Gruß,Ingo F.

Stuttgart211 · Accepted Answer

Der Techniker war da und hat die Fehlschaltung korrigiert. Vielen Dank allen, die geholfen haben.

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