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Kein Internet am Schaltungstermin

7 years ago

Hallo,

 

mein Schaltungstermin ist verstrichen (04.12. 21:00 Uhr) und mein Router (Speedport Neo) bekommt keine DSL-Verbindung.

 

Die DSL Hilfe App sagt, dass keine DSL-Verbindung besteht.

 

Die Statusleuchten am Router sagen, dass ich die Verkabelung prüfen soll, da keine DSL-Verbindung besteht.

 

Können Sie mir helfen das Problem zu diagnostizieren.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Florian

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      @Stuttgart211

      Hallo Florian,

      ich habe das Ticket entsprechend ergänzt. Lass uns wissen, wenn der Techniker da war und ob dann alles funktioniert.

      Gruß,
      Ingo F.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Der Techniker war da und hat die Fehlschaltung korrigiert. Vielen Dank allen, die geholfen haben.

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