Kein Internet möglich, trotz Telekom Monopol und Subventionen
vor 8 Jahren
Hallo Dean B Telekom Shop danke für die Info, auch wenn es nur die halbe Wahrheit ist.
Die Telekom hat ausgebaut auf 100MBit, auch von unserem Haus liegt ein Glasfaserkabel zur Verteilerstelle.
Nun kommt die Obersauerei:
Es sind ALLE Leitungen belegt!! Ich dachte nicht dass soetwas in der heutigen Zeit passieren kann.
Alle Zwangstelekomnutzer sind in diesem Gebiet betroffen. Es sind Neubauten in denen kein Kabelvodafone Kabel liegt, da Fernsehen über Satellit gewählt wurde.
Dh wir müssen Telekomkunden werden, was an sich, auch wenn Preis-Leistung so garnicht passen kein Problem wäre.
Was ein Problem ist, die Telekom hat von der Stadt Alzenau und dem Staat Bayern dicke Subventionen kassiert, ist aber nicht in der Lage MEHR Anschlüsse zu legen, sondern baut diese mit veralteter Technologie (Vectoring) aus??!
ich kann also trotz Verfügbarkeit GARKEIN Internet buchen, meine Nachbarn und alle die hier wohnen und einen neuen Anschluss benötigen EBENSO NICHT!!
Das ist eine Sauerei sondergleichen!!
Lt ihren Kollegen werden dazu Nachunternehmerleistungen benötigt (Bauunternehmen), aktuell läuft aber noch die Ausschreibung??! Dh 6 Monate minimum Wartezeit weil die Herschaften der Telekom nicht in der Lage waren, ordentlich zu planen...
was Machen wir hier nun?
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vor 8 Jahren
Wir sind hier nicht deine Doppelte Papierablage!
Wenn du eine Grundversorgung haben willst, bestell dir deinen Call Start. Grundversorgung = nix DSL, nix Glasfaser! Zudem freunde dich schon einmal damit an, dass an die Grundversorgung keinerlei Frist gebunden ist.
Hast du die Grundversorgung bestellt, kümmert sich die Telekom gerne um dein Anliegen.
0
von
vor 8 Jahren
Was sind Sie denn für einer? Waren wir zusammen im Kindergarten? Oder woher rührt das „du“? Sie wurden wohl als Kind nicht gut behandelt, bzw. haben Ihre Eltern Ihnen keinen Anstand beigebracht?
Was sind Sie denn für einer?
Waren wir zusammen im Kindergarten? Oder woher rührt das „du“?
Sie wurden wohl als Kind nicht gut behandelt, bzw. haben Ihre Eltern Ihnen keinen Anstand beigebracht?
Das ist die Umgangssprache hier und im Internet. Aber mittlerweile bin ich froh das so jemand wie DU mit solchem benehmen die A-Karte gezogen hat. Pech gehabt sprich mit deiner Gemeinde und tschüss
von
vor 8 Jahren
@dasu23: Wie in vielen anderen Internet-Communities ist auch hier das 'DU' die Standardanrede.
Aber wenn SIE unbedingt wollen, schimpfen SIE doch woanders rum und suchen sich Hilfe.
Übrigens, ehe SIE damit anfangen: außer wenn explizit gekennzeichnet, sind die Helferlein absolut telekomunabhängig und bekommen für ihre Hilfestellung weder Gehalt noch Boni. Also nix 'Fanboys'. Wir haben auch alle so unsere Erfahrungen mit Magenta-T
von
vor 8 Jahren
Verschonen Sie mich bitte, wenn Sie nicht fähig sind zu helfen, nerven Sie doch Ihren Partner, falls vorhanden.
danke und einen schönen Abend.
0
vor 8 Jahren
Klar. Blöd. Und persönlich ärgerlich.
Aber Du schreibst hier in einem öffentlichen Forum, in dem primär Kunden anderen Kunden helfen ( s.u.). Und bei diesem lokalen Problem kommen wir bestimmt nicht weiter.
Das gleiche (und vielleicht mehr) hättest Du auch erreicht, wenn Du das persönliche Gespräch mal mit der Lokalpresse gesucht hättest, die freuen sich auf Hintergrundrecherche zum Thema Monopol und Subvention.
Mit dem angesprochenen Pflichtanschluss, so er denn realisiert wird, wirst Du übrigens nur telefonieren können. Internet ist nicht damit gemeint.
Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
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von
vor 8 Jahren
Auf einmal schafft die Telekom in 7 Werktagen 3km Kabel zu verlegen, obwohl der Nachunternehmer noch garnicht beauftragt ist! Auf einmal schafft die Telekom in 7 Werktagen 3km Kabel zu verlegen, obwohl der Nachunternehmer noch garnicht beauftragt ist! Auf einmal schafft die Telekom in 7 Werktagen 3km Kabel zu verlegen, obwohl der Nachunternehmer noch garnicht beauftragt ist!
Auf einmal schafft die Telekom in 7 Werktagen 3km Kabel zu verlegen, obwohl der Nachunternehmer noch garnicht beauftragt ist!
Das ist völlig unmöglich - allein die die Dokumentation dauert schon längern.
Und die Politik interessiert in diesem zusammenhang kein Mensch und es wäre auch das erste mal das Politik irgendetwas beschleunigt hatte.
Die schaffen es ja nicht mal ihren Hintern zu beschleunigen
Und das Vodafone dir einen Anschluss legen kann ist ja wohl auch frei erfunden, da du am Anfang geschrieben hast, dass die das Gebiet gar nicht versorgen. Über DSL können die aber auch nichts anderes als die Telekom, denn diese haben das Gebiet mit Vectoring ausgebaut.
Also hat Vodafon dich angelogen.
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von
vor 8 Jahren
dasu23 Auf einmal schafft die Telekom in 7 Werktagen 3km Kabel zu verlegen, obwohl der Nachunternehmer noch garnicht beauftragt ist! Auf einmal schafft die Telekom in 7 Werktagen 3km Kabel zu verlegen, obwohl der Nachunternehmer noch garnicht beauftragt ist! Auf einmal schafft die Telekom in 7 Werktagen 3km Kabel zu verlegen, obwohl der Nachunternehmer noch garnicht beauftragt ist! Auf einmal schafft die Telekom in 7 Werktagen 3km Kabel zu verlegen, obwohl der Nachunternehmer noch garnicht beauftragt ist! Auf einmal schafft die Telekom in 7 Werktagen 3km Kabel zu verlegen, obwohl der Nachunternehmer noch garnicht beauftragt ist! Auf einmal schafft die Telekom in 7 Werktagen 3km Kabel zu verlegen, obwohl der Nachunternehmer noch garnicht beauftragt ist! dasu23 Auf einmal schafft die Telekom in 7 Werktagen 3km Kabel zu verlegen, obwohl der Nachunternehmer noch garnicht beauftragt ist! Auf einmal schafft die Telekom in 7 Werktagen 3km Kabel zu verlegen, obwohl der Nachunternehmer noch garnicht beauftragt ist! Auf einmal schafft die Telekom in 7 Werktagen 3km Kabel zu verlegen, obwohl der Nachunternehmer noch garnicht beauftragt ist! Das ist völlig unmöglich - allein die die Dokumentation dauert schon längern. Und die Politik interessiert in diesem zusammenhang kein Mensch und es wäre auch das erste mal das Politik irgendetwas beschleunigt hatte. Die schaffen es ja nicht mal ihren Hintern zu beschleunigen Und das Vodafone dir einen Anschluss legen kann ist ja wohl auch frei erfunden, da du am Anfang geschrieben hast, dass die das Gebiet gar nicht versorgen. Über DSL können die aber auch nichts anderes als die Telekom, denn diese haben das Gebiet mit Vectoring ausgebaut. Also hat Vodafon dich angelogen.
Auf einmal schafft die Telekom in 7 Werktagen 3km Kabel zu verlegen, obwohl der Nachunternehmer noch garnicht beauftragt ist! Auf einmal schafft die Telekom in 7 Werktagen 3km Kabel zu verlegen, obwohl der Nachunternehmer noch garnicht beauftragt ist! Auf einmal schafft die Telekom in 7 Werktagen 3km Kabel zu verlegen, obwohl der Nachunternehmer noch garnicht beauftragt ist!
Auf einmal schafft die Telekom in 7 Werktagen 3km Kabel zu verlegen, obwohl der Nachunternehmer noch garnicht beauftragt ist!
Das ist völlig unmöglich - allein die die Dokumentation dauert schon längern.
Und die Politik interessiert in diesem zusammenhang kein Mensch und es wäre auch das erste mal das Politik irgendetwas beschleunigt hatte.
Die schaffen es ja nicht mal ihren Hintern zu beschleunigen
Und das Vodafone dir einen Anschluss legen kann ist ja wohl auch frei erfunden, da du am Anfang geschrieben hast, dass die das Gebiet gar nicht versorgen. Über DSL können die aber auch nichts anderes als die Telekom, denn diese haben das Gebiet mit Vectoring ausgebaut.
Also hat Vodafon dich angelogen.
Dass dies nicht möglich ist in der kurzen Zeit ist mir völlig klar, Ihnen ist Sarkasmus bekannt?
Diese lapidare, falsche Aussage seitens der Politik gibt mir aber zu denken. Wie kommen Sie auf solche Behauptungen, bei mir hat es so letzendlich funktioniert, weil auch der Telekom MA sich auf die EMail des Politikers bezogen hat als er mich anrief. Daher interessiert eigentlich nur Ihre Ausage nicht, da es de facto etwas gebracht hat, nämlich Internet!
Auch Vodafone hat nicht gelogen, da allem Anschein nach am 21.3. sich Vodafone aufschalten darf (wieso sollte mir sonst Vodafone den 21.3. nennen, mit Technikertermin(von Telekom) ?! Vodafone Kabel hat nichts liegen.
Die Einzigen die hier also durch die Bank seit Wochen gelogen haben, waren die Telekommitarbeiter, (u.a. kein Port, kein Kabel,etc etc)
Achja und die Geier von der Telekom (Externe) probieren bei allen Nachbarn die einen 16mbit Anschluss haben, 50 mbit zu verkaufen, obwohl es technisch NOCH garnicht möglich ist!! Das ist auch eine Frechheit, die es nicht geben dürfte. Die interne Mitarbeiteren hat sich bei mir entschuldigt, Sie weiß darüber bescheid, : "das machen die externen CallCenter so, verkaufen um jeden Preis".
Falls ich mich unverständlich Ausdrücke, bitte entschuldigen Sie.. lassen Sie es mich wissen..
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von
vor 8 Jahren
@dasu23
es ist ganz einfach. Entweder sind die technischen Voraussetzungen für einen Vectoring Anschluss bei dir gegeben oder nicht.
Im ersten Fall kann die Telekom (und auch andere) bei dir DSL schalten oder halt nicht.
Wenn aber die Technischen Vorraussetzugen nicht gegeben sind, kann auch kein andere Vectoring bei dir schalten.
Weder am 21.3 noch am 31.12.
Warum ich da sicher bin - ganz einfach. Ein Verweigerkabel kann nur von EINEM Anbieter mit VDSL/Vectoring belegt werden.
Drittanbieter können nur bei diesem mieten und keine eigenen Technik nutzen.
Daraus ergibt sich Messerscharf. Vodafone kann dir zwar versprechen eine Leitung zu schalten aber wird dann auf die Nase fallen, wenn sie diese bei der Telekom bestellen. Wenn aber Vodafone wusste, dass am 21.2 eine Leitungvorhanden ist, dann kann die Info nur von der Telekom kommen.
Alles andere ist einfach UNMÖGLICH bei einem Vectoring Anschluss.
Bei der ganzen Geschichte kann ich mich jedoch nur darauf stützen, was du geschrieben hast.
Wenn am 12.2 noch keine Leitungen da waren und erst dann mit der Installation aufgrund der Mail eines Politikers begonnen wurde - dann wird bei dir am 21.2 auch kein Internet geschaltet. Anders sieht die Sache aus, wenn die Installation eh praktisch fertig war - siehe oben..
Zum Thema Politiker wirst du mich nicht von meiner Meinung abbringen - ist aber auch egal.
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vor 8 Jahren
Hiermit fordere ich Sie mit einer Frist von 14 Werktagen auf, uns nach TKG §§ 78 ff. einen Telefonanschluss zur Verfügung stellen.
Hiermit fordere ich Sie mit einer Frist von 14 Werktagen auf, uns nach TKG §§ 78 ff. einen Telefonanschluss zur Verfügung stellen.
Du hast ja keinen bestellt — DSL ist kein Telefonanschluss und DSL muss die Telekom ja nicht legen.
zudem ist eine Frist für Universaldienstleistungen im TKG nicht definiert.
In der Ausschreibung für den Aubau ist mit den Gemeiden und Städten definiert wie viele Leitungen und Ports bereitgestellt werden.
Allerdings will ja gar keiner KEIN DSL bereitstellen, nur mit Aufgeregtheit und Emotionen kommt man nicht zum Ziel.
So wie sich das darstellt, fehlen eher Ports als Leitungen — Linecard werden nach einem Aubau eigentlich zügig ausgebaut
sofern Bedarf ist und es sieht ja so aus.
Wenn es doch die Kabel sind:
Ich vermute mal das Leitungen im Keller liegen, dann können eigentlich nur die Querkabel vom KVZ zum DSLAM/ MSAN fehlen.
das sollte ein zu lösendes Problem sein.
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vor 8 Jahren
Sie haben uns bereits Ihre Mobilfunknummer hinterlegt. Danke dafür.
Da ich um diese Uhrzeit nicht einfach anrufen wollte, hier also meine Frage: Wann können wir Sie am besten erreichen?
Ohne Adresse kann ich natürlich keine Auskunft geben.
Viele Grüße
Marita S.
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von
vor 8 Jahren
@Stefan
Ich kann nicht genau sagen an was es lag.. aber seit gestern Abend geht es.. den Router habe ich ca.8x neugestartet, die Daten 10x neu eingegeben und die Hotline im Minutentakt versucht zu nerven (ging blos nie einer ran, irgendwie haben die Mitarbeiter gestreikt?)
...irgendwann nach einem Neustart hat er dann eine reguläre Verbindung aufgebaut.
Wie gesagt, das Telefon sagt "an meinem Anschluss liegt eine Störung vor", evtl lag/liegt es daran?
Der Asus Router unterstützt alles regulär, auch BNG und VLAN7.
Nun muss ich einfach mal sagen, DANKE an die Community und dich, für die guten Lösungsvorschläge! (telefonisch braucht man sich ja nichtmehr an die Hotline wenden, so ahnungslos wie die Leute sind im vgl. zu euch)
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vor 8 Jahren
@wolliballa
das hätte ich auch gern gewusst, wieso eine Störung vorliegt.. konnte mir aber auch kein MA beantworten...
Mir ging es nie um den Dialekt an sich, wenn man aber merkt, dass sich das Gegenüber schwer tut mit dem Verstehen und dies auch noch sagt, dann kann man sich auch zusammenreißen und so reden, dass man sich gegenseitig versteht.. Wobei diese Personen nicht den Eindruck gemacht hätten, als hätten sie überhaupt bock auf den Job..
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vor 8 Jahren
sorry, dass ich mich jetzt erst melde.
Es tut mir leid, dass der Wechsel auf VDSL 100 nicht auf Anhieb geklappt hat.
Viele Grüße
Marita S.
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