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An manchen Orten kein Internet trotz Netz
2 years ago
Hallo zusammen,
ich habe das Problem, dass ich an manchen Orten trotz 3 Striche 5G kein Internet habe. Es öffnet sich keine Seite.
Am selben Ort hat aber meine Frau mit der Telekom problemlos internet.
Das Gerät an sich funktioniert, an anderen Orten geht das Internet problemlos.
Ausschalten von 5G (also nur LTE ) ändert leider auch nichts.
Irgendjemand eine Idee, woran das liegen könnte?
Gruß
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thomas-wohlmann
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thomas-wohlmann
2 years ago
Hallo,
sorry für die späte Rückmeldung, war etwas stressig die Tage.
Nein, es lag nicht am Wlan. War auch nicht zu erwarten, da es an verschiedenen Orten auftrat und gefühlt auch immer schlimmer wurde.
Das Problem konnte ich nun tatsächlich lösen, indem ich meine Sim Karte in eine eSim portiert habe. Seitdem läuft alles wieder perfekt. Ist mir zwar nicht ganz verständlich, aber nach ausgiebigen Tests ist es tatsächlich so, Problem gelöst.
Gruß
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Jasmin B.
Telekom hilft Team
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thomas-wohlmann
2 years ago
Hej @thomas-wohlmann,
super, danke dir für dein Feedback. Dann scheint deine SIM-Karte irgendwie einen weg gehabt zu haben. Ich freu mich sehr, dass nun alles wieder läuft. 😊
Viele Grüße
Jasmin B.
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thomas-wohlmann